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Ulla Popken Store 3

Popken Fashion Group: Conversion Rate um 21 Prozent gestiegen

Ulla Popken, GINA LAURA, JP1880 und STUDIO UNTOLD – mit ihren vier Marken ist die Popken Fashion Group heute in über 30 Ländern und über 650 Filialen, im Versand- und Internethandel sowie über ausgewählte B2B-Partner vertreten. Seit Jahresbeginn 2015 unterstützt die Duisburger Performance-Marketing-Agentur metapeople das weltweite Suchmaschinenmarketing des Familienunternehmens und verzeichnet deutliche Steigerungsraten bei wichtigen Kennzahlen.

„1998 ging unser erster Online-Shop an den Start und seitdem haben wir uns zu einem Omnichannel-Anbieter entwickelt, der den stationären Modehandel und den E-Commerce eng verzahnt“, berichtet Sandra Neemann, Leiterin Online-Marketing der Popken Fashion Group im norddeutschen Rastede. Anfang 2015 entschloss sich das internationale Fashion-Unternehmen mit seinen vier Marken verstärkt in Performance Marketing zu investieren und beauftragte die Duisburger Experten von metapeople mit der Betreuung entsprechender Search-, Display- und Shopping-Kampagnen für die Marke Ulla Popken („Damenmode in großen Größen“) in Deutschland, Belgien, Schweden, Polen, Österreich und den Niederlanden.

Später wurden diese Aktivitäten auf die anderen Labels ausgeweitet und weitere Länder wie Großbritannien, Frankreich und die USA hinzugenommen. Im ersten Schritt fand nach der Übernahme der Konten für das Search Engine Advertising (SEA) eine Neugestaltung der SEA-Kampagnen statt, die schon bald erste spürbare Performance-Steigerungen mit sich brachte.

Neben der Optimierung der Google Shopping-Kampagnen – etwa durch etliche strukturierte Feed-Anpassungen und zielgerichtetes Bidding – übernahm metapeople in allen Ländern die Steuerung der Keyword-Kampagnen nach den Plan- und Zielvorgaben der Popken Fashion Group und führt seitdem verstärkt Retargeting- und Display-Aktivitäten durch. Basis dafür sind Performance-Analysen jeglicher Art und eine eingehende Beratung zur optimalen Budgetallokation. Der Fokus liegt dabei zum einen auf Umsatzsteigerung und Neukundengewinnung, zum anderen in der stärkeren Verknüpfung von Online & Offline.

Beacons und lokale Werbung unterstützen Omnichannel-Ansatz

„Zukünftig wollen wir diesen Omnichannel-Ansatz durch den Einsatz von Beacons in ausgewählten stationären Stores und mobile Local Inventory Ads unterstützen“, berichtet Jan Brockmann, Geschäftsführer bei metapeople in Duisburg. Die in der Filiale installierten Beacons senden ein Funksignal via Bluetooth auf das Smartphone des Kunden und machen ihn so auf aktuelle Angebote aufmerksam. Die Local Inventory Ads (LIAs) bei Google wiederum stellen bei einer Produktsuche im Ergebnis auf dem Smartphone dar, dass ein bestimmtes Kleidungsstück z.B. in 600 Metern Entfernung in einer Ulla Popken-Filiale vorrätig ist.

 „Wir verzeichnen seit Beginn der Zusammenarbeit eine deutliche Erhöhung der Relevanz von Paid Traffic“, unterstreicht die Leiterin Online-Marketing. Bei allen wichtigen Key Performance Indicators (KPIs) wie Cost per Order, Return on Investment oder Umsatz habe es deutliche Verbesserungen gegeben und mit dem erfolgreichen Rollout von SEA- und Display-Kampagnen in den USA sei ein wichtiger Exportmarkt für die Popken Fashion Group in Angriff genommen worden.

Am Beispiel von Deutschland wird sie konkret: Hier sei nach einem Jahr eine Steigerung der Conversion Rate um 21% zu verzeichnen gewesen. Die NonBrand-Conversions legten im gleichen Zeitraum um 27% zu – bei identischem Budgeteinsatz. Bei den Google Shopping-Kampagnen stiegen gleichzeitig die Conversions um 220%, während der Umsatz hier um 207% wuchs.Web_Ergebnisse_Ulla-Popken

Enge Verzahnung der einzelnen Performance-Marketing-Kanäle

Besonderen Wert legt metapeople auf eine enge Verzahnung der einzelnen Performance-Marketing-Kanäle, sei es SEA, Retargeting, Displaywerbung oder Google Shopping. Denn dadurch lassen sich Synergieeffekte erzielen und es findet keine gegenseitige Kannibalisierung der Traffic-Quellen statt.

Deshalb freut es Jan Brockmann besonders, dass die Duisburger Agentur zum 1. Januar 2016 mit ihrer Marke metaapes auch die Steuerung des Affiliate Marketing in Deutschland, Frankreich und den Niederlanden übernommen hat. Zu den Aufgaben zählen hier das Verwalten der Programme, die Betreuung der Partner sowie die Kalkulation der Partnervergütungen. „Wir wollten wegkommen von der reinen Gutschein-Verbreitung über diesen Kanal“, begründet Sandra Neemann den neuen Auftrag an die Duisburger Agentur.

 

downlaodDownload der gesamten Case Study

 

 

Weiterführende Links

www.ullapopken.de

Six marketing tips to turn Black Friday customers into repeat buyers

The month of November is guaranteed to keep retailers across the globe busy. While China’s Single’s Day, the world’s biggest online shopping day, took place only a few weeks ago, retailers  have now fully set their sights on Black Friday and Cyber Monday in preparation for the busiest extended weekend in retail across Europe and the US. 

The Black Friday and Cyber Monday phenomenon originates from the US, however the weekend is now cemented in the retail marketer’s calendar in Europe, with the UK, Germany and France taking the lead in consumer interest. Interestingly, in recent years we have increasingly seen Black Friday (originally relating to brick and mortar retail) grow more and more popular online, with consumers focusing on Black Friday deals online and looking for deals even during the week leading up to the day.

Shoppers in the UK spent an astonishing £1.1 billion on Black Friday in 2015, and £3.3 billion over the long weekend. Customers in the US spent $3.07 billion on Cyber Monday alone in 2015. This year’s Black Friday (25th November) is likely to exceed this, with experts predicting £5 billion in UK sales from Thursday 24th through to Cyber Monday on the 28th. Not surprisingly, consumer spend during Black Friday is predicted to double in the UK.

A sudden windfall in sales will certainly impact a retailer’s year-round bottom line (unless it cannibalises the Christmas period sales), which means most marketers will naturally need to look beyond Black Friday to understand the true effect of this new opportunity. It’s estimated that only up to 30% of Black Friday shoppers will return to buy from a brand again without any additional marketing. While Black Friday shoppers could be perceived to just be bargain hunters (and in some cases price may indeed be the only purchase driver) smart brands will use this opportunity to turn Black Friday & Cyber Monday consumers into repeat customers and brand loyalists.

Here are six tactical tips from our experts for you to do the same. 

1. Know your audience

The most important factor in turning Cyber Monday bargain hunters into long-term advocates is – of course – data. Marketers need to collect, understand, detect patterns and group data into different audience clusters, while marketing to each cluster accordingly. However, this is where some brands stop and therefore fail to meet their full potential following Black Friday. In order to make the most of new data collected during the Black Friday/Cyber Monday weekend, brands needs to ensure they continue the process of understanding and detecting patterns immediately; introducing new cluster groupings as their customers’ behaviors change and develop. It’s easy to miss out on the opportunity as focus turns to Q1, however to make the most out of your success from Black Friday weekend in the long-term, this step should not be ignored

2. Keep on cross and up selling…and don’t forget about incentives

The best online campaigns are always adapting to users’ wants and needs. If a customer has purchased one item, your ads should, of course, begin promoting other relevant products and services that the customer might be interested in using the customer data you have collected.

However, you need to pay particular attention to how you market your ‘hero’ products; the true value for these products often comes from the additional accompanying products sold following the purchase of the ‘hero’ product. Knowing how your current customers behave after buying big ticket items in particular can influence how you go about the up sell for your newly acquired Black Friday weekend customers.

An additional easy win is to offer voucher codes and special promotions to your Black Friday and Cyber Monday customers. It’s likely that Cyber Monday customers are more price-sensitive; something to keep in mind when you select the appropriate promotions and start engaging with them for the first time after their initial purchase.

3. Make it easy for your customers from day one

With such a huge amount of competitive offers during this period, ensure your deals stand out and are prominent on-site: clearly highlight your key value proposition, your unique selling points and ensure your copy and CTAs are super clear and straight to the point. Especially the two first points are vital and if communicated properly, they can significantly enhance customer retention performance well after Cyber Monday.

While optimising the customers’ user experience is guaranteed to be on the to-do list for most retail marketers, the importance of a shopping experience that is easy and straightforward cannot go unstressed. However, the area that is often less talked about is customers’ post-purchase experience. Make sure you generate brand loyalty by keeping your customer excited about their purchase through informative personalised content and recommendations regarding the item after they have purchased it.

4. Maximise capturing new customers

 To capture the highest number of potential customers as possible in the first place, it’s crucial to ensure your acquisition campaign is matching the increase in search volume during well ahead of the actual weekend. Historically, search volumes increase steadily up to a week in advance of Black Friday week due to customers conducting research on items they are looking to buy. Efforts for acquisition campaigns during this time when people are potentially unwilling to actually buy anything will not reach their full potential if you don’t then re-engage these users during the sales period and beyond.

 

Black Friday Weekend Search Volume

It’s crucial to be thinking cross-channel both pre and past the Black Friday weekend. An integrated cross-channel strategy communicating a common message across all digital properties is required to capture modern shoppers. Cross-channel messaging is needed as without the co-ordination, users being displayed multiple different messages will decrease the ad recall in the long-term and potentially confuse customers long after the weekend. Building a visitor-centric data capture ability across all activities, not just owned media, but also paid and earned is the key differentiator in a cross-channel optimisation scenario.  Applying data-science driven content targeting both in paid and owned channels is the holy grail however, and will reap you the best results!

5. Go beyond remarketing

As users dart around the Internet hunting for the juiciest deals in a limited time frame, you’re almost guaranteed to lose a percentage of your Cyber Monday traffic before they’ve converted.  

For many customers the first experience may not be enough to fully understand and experience the brand; it is important to have consistent visibility and avoid disappearing from the digital landscape after key retail period through generic RLSA bidding and remarketing using Google’s unique ability to drive audience targeting through the display channels.

However to succeed in getting your newly acquired customers to buy again, it’s crucial to go beyond retargeting. Using Facebook’s targeting options to acquire new customers gives marketers the ability to more efficiently profile and segment customers. Customers acquired through Facebook are often more valuable long-term as you will be able to re-engage with them knowing more about them, making repeat purchase efforts easier. While Facebook’s organic reach has been a contested topic for a while, a good strategy here would be to seed campaigns first through paid activities, therefore generating a multiplier effect which turns into organic reach.

The ability to capture a customers’ email addresses will also mean in some case help marketers generate better value over other targeting technologies (i.e. cookies) as it allows for long-term targeting long after retargeting cookies have expired.  

6. Be flexible with your budgets

While increasing your media spend ahead of Cyber Monday can boost your bottom line, overspending could eat into your overall budget and prevent you from capturing high value traffic over the following months.

Black Friday and Cyber Monday is now the most significant period in terms of search volume and user intent for retailers wanting to attract business from new audiences, but it’s important to keep your investment focused on your key performance indicators (KPIs) – and not only the traditional ones, but new, more sophisticated KPIs.

A great digital marketing agency will always let demand shape your paid media investment, and not the other way around, as it will have set firm objectives and clear key KPIs which are typically focused on the ratio of customer acquisition cost vs. value created.

The challenge here really, is to understand your true channel attribution to correctly appreciate the assisting effects (including incremental lift from impressions) on sales, and also not just judge value created on the immediate sale, but the longer term value represented by this customer.

Need help with your digital marketing strategy post Black Friday? Get in touch by emailing info@netbooster.com

NetBooster wird Performance Marketing Partner des Autovermieters Hertz in Europa

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME-berechtigt), die führende unabhängige Digital-Performance-Marketingagentur in Europa, hat den Pitch um den europäischen Etat des US-Autovermieters Hertz gewonnen. Neben Paid Media in sieben europäischen Ländern betreut die Agentur auch internationale Kampagnen in den Vereinigten Staaten sowie den MENA- und APAC-Regionen.

Den Fokus legt NetBooster bei Ihrer Arbeit auf das Vorantreiben von Innovationen in dem stark umkämpften Reisemarkt. Gleichzeitig wird die Agentur Hertz bei der Erschließung des Customer Lifetime Value (CLV) seiner Kunden unterstützen.

„Aufgrund ihrer Expertise sowie umfangreicher globaler und lokaler Referenzen ist NetBooster der perfekte Partner für Hertz International. Besonders ihr fundiertes Wissen über den europäischen Markt und ihr Branchenwissen im Reisesektor haben uns auf sie aufmerksam gemacht. Wir freuen uns auf die Arbeit mit NetBooster und die weitere globale Entwicklung der Marke Hertz,“ erklärt Vincent Gillet, VP Marketing von Hertz International.

Auch NetBooster freut sich über die Zusammenarbeit. Die Agentur baut ihr Portfolio im Reisesektor, das Marken wie AccorHotels, Emirates und Center Parcs umfasst, mit Hertz weiter aus.

„Wir sind begeistert über die Partnerschaft mit einer so fantastischen und etablierten Marke wie Hertz. Diese Vereinbarung ist eine echte Bestätigung für die starke internationale Präsenz und das Branchenwissen von NetBooster. Die Herausforderung, komplexe länderübergreifende Kampagnen durchzuführen, ist genau das, was uns reizt und wir freuen uns, dass wir hier weitere Innovationen vorantreiben können“, sagt Thomas Armbruster, CEO von NetBooster.

 


Über Hertz | www.hertz.com
Hertz betreibt mit den Marken Hertz, Dollar, Thrifty und Firefly weltweit etwa 10.000 Mietwagenstationen in Nordamerika, Europa, Südamerika, Afrika, im mittleren Osten, Asien, Australien und Neuseeland. Hertz Global ist einer der führende Mietwagenanbieter an Flughäfen weltweit und ebenso einer der anerkanntesten. Die Produkte und Services, wie Hertz Gold Plus Rewards, Carfirmations und mobile Wi-Fi-Hotspots, sowie die einzigartige Fahrzeugflotte, die durch die Adrenalin, Dream, Green und Prestige Collections abgerundet wird, setzen Maßstäbe im Wettbewerb. Zu Hertz Global gehört zusätzlich die im Leasing- und Flottenmanagement führende Donlen Corporation. Mit Hertz 24/7 CarSharing bietet Hertz weltweit die stundenweise Automiete an und mit Rent2Buy verkauft Hertz Gebrauchtfahrzeuge. 

Über NetBooster | www.netbooster.com
NetBooster ist eine führende unabhängige europäische Agentur für digitales Performance-Marketing, die ihren Kunden eingehende Expertise zur Verfügung stellt, um für ihre Investitionen den bestmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Agentur investiert über ihr europäisches Netzwerk in Technologie entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Online-Marketings: Suchmaschinen-Optimierung und -Marketing, Daten und Analytik (DnA), Ground Control Technology, Darstellung, Affiliation, Online-Medien, Erstellung, eCRM und soziale Netzwerke mit einer anerkannten Expertise in hochmodernem Online-Marketing (soziale Medien, Video, Ad-Börse usw.). Die Aktien von NetBooster werden auf dem Pariser Alternext-Markt notiert.

Über die metapeople GmbH | www.metapeople.com
Als Agentur für effektives Performance-Marketing bietet die metapeople GmbH mit seinen 25 weltweiten Standorten seit mehr als 18 Jahren erstklassige Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data & Analytics sowie Consulting und Tracking aus einer Hand an. Seit Mai 2011 agiert metapeople, mit der seit 2004 bestehenden Affiliate-Marke metaapes, Hand in Hand mit der börsennotierten NetBooster-Gruppe mit Hauptsitz in Paris und kann somit die beste Qualität für Kunden auf allen wichtigen europäischen Märkten realisieren.

 

Pressekontakt 
metapeople GmbH
Laura Schramm
Tel.: +49 203 410 50-157
laura.schramm@metapeople.com

conosco Agentur für PR und Kommunikation
Birte Oppitz
Tel.: +49 211 160 25-20
oppitz@conosco.de

NetBooster präsentiert die beliebtesten Suchmaschinen 2016

Nach ausführlicher Recherche präsentiert NetBooster die beliebtesten Suchmaschinen, die 2016 in Europa und der Welt eingesetzt werden.

Die weltweit starke Dominanz von Google ist unverkennbar. Dicht dahinter folgen Wettbewerber wie Yahoo und Bing.

Selbst die russischsprachige Suchmaschine Yandex in Russland kann nicht mit Google mithalten.  Yandex erhält 44,94% aller Stimmen, während Google an der Spitze der Bestenliste mit 49,38% steht.

Yahoo erreicht in Japan mit 29,4 % ihren höchsten Wert. In anderen Ländern erhält Yahoo gerade noch 5,5% der Stimmen.

Wenig überraschend, bleibt Baidu Nummer 1 in China …

 

carte utilisation SERP monde

tableau utilisateurs SERP Europe 2016

  Download the full presentation here (French version)

NetBooster’s Growth Path Continues in Q3, with Gross Margin Up 7%

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), the leading independent international agency in digital performance marketing, today announces its results for the third quarter of 2016, showing an increase in Gross Margin.

During the third quarter of 2016, NetBooster achieved a Gross Margin of €9.4m from €8.8m during same period in 2015 (growth of 6.8%). Year to date Gross Margin shows a solid growth of 7.6%, due to successful delivery of the new client acquisition strategy and development of existing client accounts.

The Group recorded an EBITDA at €1.1m (€1.3m in Q3 2015), with the profitability level coming in at 11.7%. For the first nine months of 2016, EBITDA is stable at €3.4m compared to the same period in 2015. This planned stability, illustrated by a lower EBITDA margin (12.1% in 2016 vs 13.1% 2015) is due to specific investments to support the growth strategy and future ambitions of the Group. 

 

The focus in recent months was to complete the positioning of NetBooster in Europe with investments in marketing and public relations and to prepare for external growth.

Tableau Site Web EN

In September 2016, NetBooster completed a €5.3m capital increase, with2,437,730 new ordinary shares, representing 12.76% of NetBooster’s share capital, fully subscribed by Fund Nobel; a private equity investment fund managed by Weinberg Capital Partners.

The combination of a €10m credit facility completed earlier this year and a €5.3m capital increase has provided NetBooster with the resources to pursue its envisaged growth strategy. This subsequently enabled the acquisition of London-based agency 4Ps Marketing, significantly increasing NetBooster’s UK footprint and operations, making NetBooster Group one of the leading agencies in the UK.  

Outlook  

Major international and multi-channel existing clients, including Dubai Parks & Resorts and new clients signed during Q3 2016, such as recently announced car rental giant Hertz and an international brand in the music streaming industry, will also contribute to NetBooster’s overall growth in the fourth quarter of 2016.

NetBooster is therefore confident to reach a 10% growth in 2016 and an EBITDA target of €5.5m. The Company will provide further details on the 2017 strategic plans in January 2017.

Tom Armbruster, newly appointed CEO of NetBooster, comments: “2016 has been a very exciting and fulfilling year so far, reaching its climax in the third quarter with a strong new investor coming in and the acquisition of a major performance marketing agency in the UK, 4Ps Marketing. Our Q3 results are in line with our expectations and thanks to new clients on board, I’m confident the company will deliver growing results in the next quarters”.

 


 

 About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

 

Communication  
Alexia Cassini (Group Communication Manager)
NetBooster S.A.
Tel. 00 33 (0)1 40 40 27 00
acassini@netbooster.com

Press Contact
ALIZE RP
Caroline Carmagnol / Wendy Rigal
Tel. 00 33 (0)1 44 54 36 66
netbooster@alizerp.com

 

NetBooster Group announces the appointment of Thomas Armbruster as CEO

Tim Ringel steps down as CEO, remains on NetBooster Group Board

The Board of Directors of NetBooster SA (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), the leading independent international agency in digital performance marketing, today announces the appointment of Mr. Thomas Armbruster as its new Chief Executive Officer . Thomas has been with the Company for six years, undertaking several key Executive Management positions, including his most recent role as Chief Operations Officer of the Group.

Tim Ringel will stand down from his position as CEO at the end of October, due to personal reasons, but remains as an independent Board Member and shareholder of NetBooster.

This change in leadership comes as the Company embarks on a new phase of international growth, following its successful financial, operational and strategic restructuring, overseen in recent years by both Thomas and Tim. Thomas will now lead NetBooster through its next phase of growth; driving the Company’s strategic agenda and cementing the Group’s position as an independent global competitor to the ‘Big Six’ traditional media networks.

This strategic transformation of NetBooster’s leadership team also coincides with recent changes to the Board, with the appointment of François de La Villardiere as Chairman and Fund Nobel, represented by Cedric Weinberg, also joining the Board.

François de La Villardiere, Chairman of the Board, comments: “Tom is perfectly placed to take the Group forward, whilst maintaining its culture and understanding the drive, vision and goals that are fundamental to the next phase of the Company’s evolution. The Board and NetBooster Management would like to thank Tim Ringel for his dedication and fantastic leadership of the Group in recent years.”

Thomas Armbruster, COO of NetBooster said: “I’m honoured to be appointed as the CEO of NetBooster and I’m looking forward to bringing the Company to the next level; delivering for our clients, staff and investors. I will continue with the strategic vision we have built for the NetBooster Group, as we aim to become the world’s leading independent performance marketing agency.”

Tim Ringel said: “It has been a real privilege to have been part of NetBooster Group’s transformation over the past three years and I am immensely proud of everything that has been achieved. I would like to thank our employees, partners and the great management team that have supported the vision and made NetBooster Group the success that it is today. Under Tom’s leadership, the Group will go from strength to strength and I look forward to continuing to support the business and my colleagues as a member of the Board.”

 


 

 About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

 

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Car rental giant Hertz appoints NetBooster as its European performance marketing partner

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent international agency in digital performance marketing, today announces a new collaboration with Hertz – the car rental company.

Following a competitive pitch process, Hertz appointed NetBooster to manage its paid media activity across seven European countries, as well as their international campaigns across the US, MEA and APAC regions. NetBooster’s focus will be on driving innovation in the continuously competitive and complex travel marketplace, while helping Hertz unlock the full lifetime value of its customers.

The appointment further expands NetBooster’s travel portfolio, which includes brands such as AccorHotels, Emirates and Center Parcs.

Vincent Gillet, VP Marketing at Hertz Int., comments: NetBooster is a natural fit for Hertz International due to the agency’s broad global and local credentials and expertise. Their European market knowledge and sector expertise in travel were particularly appealing to us. We look forward to working with NetBooster and further developing the Hertz brand on a global scale.”

Tim Ringel, CEO of NetBooster, said: We’re thrilled to be partnering with such a fantastic and well established brand like Hertz. The appointment is a real testament to NetBooster’s strong international footprint and market expertise. The challenge of delivering complex multi-territory campaigns is exactly what makes us tick and we’re looking forward to driving further innovation in this space.”   

 


 

About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

 

About Hertz I  www.hertz.com

Hertz operates the Hertz, Dollar, Thrifty and Firefly vehicle rental brands in approximately 10,000 corporate and franchisee locations throughout North America, Europe, Latin America, Africa, the Middle East, Asia, Australia, and New Zealand. Hertz Global is one of the largest worldwide airport general use vehicle rental companies, and the Hertz brand is one of the most recognized in the world. Product and service initiatives such as Hertz Gold Plus Rewards, Carfirmations, Mobile Wi-Fi and unique vehicles offered through the Adrenaline, Dream, Green and Prestige Collections set Hertz Global apart from the competition.  Additionally, Hertz Global owns the vehicle leasing and fleet management leader Donlen Corporation, operates the Hertz 24/7 hourly vehicle rental business in international markets and sells vehicles through its Rent2Buy program. For more information about Hertz Global, visit: www.hertz.com

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Growth Trend Continues with Strong Half-Year Performance from NetBooster Group

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), the leading independent international agency in digital performance marketing, today announces positive 2016 Half-Year Results, in line with management expectations.

Half-Year 2016 Consolidated Results

NetBooster achieved a Gross Margin of €18.8m, an increase of 8% compared to the same period in 2015. EBITDA increased to €2.3m, upfrom €2.1m in the same period in 2015 (+9.5%), with profitability levelsrising to 12.4%.

2016-10-11 21_45_42-NetBooster - Half Year Results 2016 PR_FINAL_11.10.2016_English FINAL - Microsof

Key Facts for the first half of 2016

Reflected in these numbers are NetBooster’s success in wining new blue chip clients and upselling across channels and territories.

Growth on the top line was primarily driven by a strong performance in Germany, Spain and Dubai on a geographical basis and Media, PPC and SEO on a channel basis.

During the first half of 2016, NetBooster successfully closed a landmark €20.7m financing agreement, consisting of a €10.7m tranche used to reimburse an existing convertible bond and some smaller outstanding loans, as well as a €10m tranche dedicated to finance its envisaged growth plans and expand the company globally.

Insight into H2

In September 2016, NetBooster completed a €5.3m capital increase, with 2,437,730 new ordinary shares (representing 12.76% of NetBooster’s share capital) being fully subscribed by Fund Nobel, a private equity investment fund that is managed by Weinberg Capital Partners.

The €10m credit facility and €5.3m capital increase were two major moves, providing NetBooster with the resources to pursue its envisaged growth strategy. This subsequently enabled the acquisition of a UK agency, 4Ps Marketing, forming a leading UK performance marketing agency with 140 employees.

Outlook for 2016

NetBooster is today producing solid financial results, has a growing portfolio of new international clients (such as Audi, Crucial, Dubaï Parks & Resorts, Center Parcs and Selfridges) and is focussed on growth disciplines for example Programmatic Display. Moreover, management is working hard on positioning NetBooster as the leading player in the global Performance Marketing space.

Management has earmarked overall growth of around 10% for 2016, with an EBITDA target of €5.5m.

Tim Ringel, CEO of NetBooster, comments: “We have achieved a lot in the first half of 2016 and our solid results prove we have created a great company, based on an innovative approach. We successfully anticipated the need for transparency in the media agency space, as clients required full transparency on their media budgets to improve their ROI. We are also assisting our clients with the evolution of their budgets, shifting from pure brand awareness to performance marketing.”

 


 

About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

Communication  
Alexia Cassini (Group Communication Manager)
NetBooster S.A.
Tel. 00 33 (0)1 40 40 27 00
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ALIZE RP
Caroline Carmagnol / Wendy Rigal
Tel. 00 33 (0)1 44 54 36 66
netbooster@alizerp.com

Résultats Semestriels – SFAF

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing, will hold its Half-Year Results SFAF Meeting onWednesday 11th October 2016 at 8:30am.

The Presentation Meeting will take place at SFAF – 135 Boulevard Haussmann 75008 Paris

For more information please contact:

ALIZE RP
Wendy Rigal
Tel. 00 33 (0)1 44 54 36 66
netbooster@alizerp.com

Digital Day | Performance Night | dmexco – das wichtigste in Kürze

Digital Day: Ganzheitlich gedachtes Branding, emotionale Ansprache und mehr Kreativität

Mit mehr als 100 Teilnehmern war der DigitalDay 2016 in der Kölner Wolkenburg am Vortag der dmexco eine perfekte Einstimmung auf die Messe, um im kleineren – und vor allem ruhigeren – Kreis Spezialthemen zu diskutieren. Gemeinsam mit dem Konferenzveranstalter Euroforum haben wir 2016 erstmals erfolgreich eine volle Ganztagsveranstaltung zum digitalen Marketing aus der Taufe gehoben.

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Moderator des Digital Day, Frank Puscher gibt einen ausführlichen Rückblick:
http://www.euroforum.de/digital-day/rethink-performance/

 

Performance Night by metapeople: die Warm-Up-Party zur dmexco

Im Anschluss an den Digital Day ging es nahtlos mit unserer Performance Night weiter, die hielt was Sie versprach: 1400 Gäste und 18 Sponsoren sorgten für einen spannenden Abend für Marketingentscheider aus aller Welt und vielfältige Gelegenheiten zum Netzwerken. In einer ausgelassenen Atmosphäre wurden Erfahrungen ausgetauscht, das Tanzbein geschwungen und die Kräfte bei Kickern und Airhockey gemessen. Auch in diesem Jahr war unser beliebtes Networking Event erneut 3 Wochen vor Beginn komplett ausgebucht.

PN

www.performance-night.de

 

dmexco 2016: Performance Marketing auf Transformationskurs

Mit 50.700 Besuchern und 1.013 Ausstellern war die dmexco 2016 nicht nur die größte Marketingmesse in diesem Jahr. Sondern mit durchschnittlich 32 Grad Außentemperatur auch die bisher heißeste. In zahlreichen Gesprächen mit Advertisern auf der Messe, beim Digital Day am Vortag, auf der Performance Night am Abend zuvor und in den zahlreichen Veranstaltungen und Workshops haben sich einige Trends bestätigt, die in den nächsten Monaten das Performance Marketing in unserem Land bestimmen werden.

Am ersten Messetag zeichnete uns Zanox – eines der größten deutschen Netzwerke – für die höchste prozentuale Umsatzsteigerung der betreuten Programme aller Agenturen im Bewertungszeitraum aus. Wir freuen uns sehr über den Erhalt des Best Agency Performance Award!

dmexco

Julius Ewig, Geschäftsführer von metapeople zieht für IBusiness ein Fazit zu den Entwicklungen im Performance Marketing: http://www.ibusiness.de/aktuell/db/875921veg.html

NetBooster S.A appoints François de la Villardière as the new Chairman of the Board

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing in Europe and Middle East, announces the appointment of Mr. François de la Villardière as Chairman of the Board of the Company, in replacement of Mr. Bernard-Louis Roques who has resigned from his functions. Mr. François de la Villardière has been coopted as Administrator of the Board before being appointed as the new Chairman.

M. François de la Villardière is a French entrepreneur and expert in the digital advertising industry who co-founded in 1996 Business Interactif with Emmanuel Henrion; a highly successful performance marketing agency. Business Interactif was listed in the year 2000 on the French Stock Exchange and sold to Publicis Group in 2007.

He is succeeding Mr. Bernard-Louis Roques, co-Founder of Truffle Capital, who joined NetBooster as Chairman of the Board in 2013. Bernard-Louis strongly supported the Management team over the past three years, overseeing a restructuring of the Company, strengthening its balance sheet and establishing it as a worldwide leader in performance marketing.

NetBooster Group is now entering into a new phase of growth, with international expansion at the forefront. After the successful completion of the strategy laid out with Mr. Bernard-Louis Roques’ help, M. François de la Villardière will now take the helm and lead the company through the next phase of its evolution.

Mr. Tim Ringel, CEO, NetBooster S.A. commented:All the Board and management would like to thank Bernard-Louis Roques for his amazing work and dedication to NetBooster over the past three years. He has provided invaluable support and has been a significant factor in helping the Company to get to where it is today. I would also like to warmly welcome François de la Villardière and congratulate him on his new position. As a digital marketing entrepreneur, I have no doubt that he will contribute a huge amount to NetBooster’s future success and actively support the Group in achieving its objective of being the leader in the performance marketing agency space.”

Mr. François de la Villardière, Chairman of the Board, added: “I am delighted and proud to join the Board of NetBooster as the new Chairman and praise Bernard-Louis Roques for all he has achieved with the NetBooster Group. I am also really happy to welcome 4Ps Marketing to the Group, a UK agency, that was acquired just last week.I endeavor to work very closely with the management team and look forward to supporting the growth ambitions of the Group.”

Mr. Bernard-Louis Roques, General Partner and co-Founder of Truffle Capital, says: “I am very proud to have served as Chairman of NetBooster over the past 3 years. It has been a fantastic journey with one of the best teams in the market, led by an exceptional management team. With profitability restored and aggressive growth envisaged, NetBooster is back on track to become an international leader. François, who has successfully been through it before, is stepping in as the right man, at the right time and in the right role.”

 


 

About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

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NetBooster Gruppe übernimmt die britische Agentur 4Ps Marketing und stärkt seine europäische Präsenz

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME-berechtigt) die führende unabhängige Digital-Performance-Marketingagentur in Europa gibt heute die Übernahme von 4Ps Marketing Ltd bekannt, eine der Top-Digital-Agenturen in Großbritannienmit Sitz in London. Mit dieser Übernahme ist die NetBooster Gruppe nun der größte unabhängige Performance Marketing Player in den drei europäischen Hauptmärkten und kommt mit seinem US Partner auf über 850 Mitarbeiter und 25 Büros weltweit.

Die Präsenz der NetBooster Gruppe in Großbritannien erhöht sich auf 140 Mitarbeiter, stärkt damit seine SEO- und Paid-Media-Expertise und bietet dem neuen zusammengelegten Kundenportfolio vollständig integrierte Dienstleistungen des Performance-Marketings an.

Im Jahre 2008 gegründet, liefert die mehrfach prämierte Agentur 4Ps Marketing integrierte Search-Marketing-Kampagnen für nationale und internationale Kunden wie Selfridges, Audi, Yotel, Experian, WGSN, Jigsaw und Jamie Oliver. Als renommierte und stark etablierte Agentur in Großbritannien wurde 4Ps Marketing bei den Recommended Agency Register Awards 2016 in den Kategorien “Best Agency”, “Best eCommerce” und “Best for Customer Service” ausgezeichnet.

Angeführt von den 4Ps Marketing Mitgründern Matt Phelan und Chris Hyland, werden in den nächsten Monaten alle Aktivitäten in Großbritannien unter der Verantwortung einer neuformierten UK-Geschäftsführung vereinigt. Matt Phelan wird als Senior-Mitglied des Strategischen Komitees der NetBooster Gruppe zudem die weltweite Gruppen-Expansion unterstützen.

Strukturiert wurde diese Transaktion aus einer Mischung aus Barmitteln und Aktien, gekoppelt an einen im Dezember 2018 endenden leistungsorientierten Earn-Out-Mechanismus. Dieser Deal wurde durch den NetBooster Bankenpool genehmigt und als Ergebnis wurde die bestehende Linie zur Wachstumsfinanzierung teilweise in Anspruch genommen.

Tim Ringel, CEO von NetBooster, kommentiert:“Ich heiße Matt, Chris und das ganze 4Ps Team bei uns herzlich Willkommen. Ihre Entscheidung zeigt, dass NetBooster der ideale Partner für Unternehmer von “Best in Class Agencies” ist um ihren Marktbeschränkungen zu entfliehen und der Idee des Aufbaus einer weltweit großen unabhängigen Digital-Performance-Agentur beizuwohnen. Der Zusammenschluss von NetBooster UK und 4Ps bringt uns an die Spitze der britischen Performance Marketing Industrie und wird Wachstum sowohl durch britische als auch durch internationale Kunden, die ihre europäischen Geschäftsaktivitäten aus Großbritannien steuern, mit sich bringen.

Matt Phelan, Mitgründer von 4Ps Marketing, fügt hinzu: “Diese spannende Ankündigung wurde auf zahlreiche Nachfragen unserer Mitarbeiter und Kunden vorangetrieben, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene arbeiten zu wollen. Für die NetBooster Gruppe und 4Ps Marketing ist die Kundenorientierung ein fester Bestandteil mit dem gleichzeitigen Wunsch, als Teil einer unabhängigen Agentur-Gruppe, Transparenz zu gewährleisten. Die Kunden von 4Ps Marketing haben nun vollständigen Zugriff auf NetBooster’s globales Netzwerk und profitieren von den ganzheitlichen Performance Marketing-Lösungen, inkl. internationalen Data und Analytics.

 


 

Über NetBoosterI www.netbooster.com

NetBooster ist eine führende unabhängige europäische Agentur für digitales Performance-Marketing, die ihren Kunden eingehende Expertise zur Verfügung stellt, um für ihre Investitionen den bestmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Agentur investiert über ihr europäisches Netzwerk in Technologie entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Online-Marketings: Suchmaschinen-Optimierung und -Marketing, Daten und Analytik (DnA), Ground Control Technology, Darstellung, Affiliation, Online-Medien, Erstellung, eCRM und soziale Netzwerke mit einer anerkannten Expertise in hochmodernem Online-Marketing (soziale Medien, Video, Ad-Börse usw.). Die Aktien von NetBooster werden auf dem Pariser Alternext-Markt notiert.

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NetBooster S.A. appoints Kristoffer Ewald as Group Chief Innovation Officer

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing, today announces the appointment of Kristoffer Ewald as NetBooster first Group’s Chief Innovation Officer (CIO).

Having worked at NetBooster for the last eight years, Kristoffer moves into the newly created Group CIO role from his previous position as Group Director of Data and Analytics. Kristoffer will be responsible for leading the Group’s existing regional champions and driving innovation as part of a coordinated and consistent global approach.

Kristoffer will also be in charge of identifying emerging trends and recommending the key global initiatives to keep both NetBooster and its clients at the forefront of their industries.The introduction of this new senior level role reflects the Group’s growth and increasing international presence.

Tim Ringel, CEO of NetBooster, commented: “This is an exciting new challenge and a natural progression for Kris and NetBooster. As a global independent performance agency, we see this senior level role as critical to our success in this fast-paced and constantly evolving mar-tech landscape. This appointment will help ensure the business retains its status as a key player in the market by keeping innovation at the core of NetBooster Group’s global strategy and operational delivery. Kris has always championed innovation within our business, both as part of our Strategic Committee and as a specialist digital and data consultant to our clients, so we have no doubt that we have the right person for the job. As a business we need to be challenging how things are done and anticipating the future so that we can continue to grow and help our clients to grow.”

Kristoffer Ewald, CIO NetBooster, comments: “The creation of this new role is not only exciting for me, but also for the company as a whole. We are committed to making sure we evolve ahead of the market and keep bringing the most up-to-date insights to our clients. I am very humbled to be stepping into the Group CIO role, and I look forward to driving this ambitious and significant part of NetBooster’s growth strategy.”

 


 

About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster isa leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

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PIC-dmexco

Die digitalen Architekten von metapeople auf der dmexco 2016

Die Duisburger Performance-Marketing-Agentur metapeople präsentiert sich und ihr Profiwissen auch in diesem Jahr auf der führenden Messe für digitales Marketing. Während die Agentur am Vortag der dmexco den Digital Day und die Performance Night in der Kölner Wolkenburg veranstaltet, steht sie am 14. und 15. September auf der Messe selbst Rede und Antwort zu allen Themen rund um das Performance Marketing.

Auch dieses Jahr findet die dmexco auf dem Messegelände in Köln-Deutz statt. Es sind mehr als 950 Aussteller vor Ort, die zu gleichen Teilen aus dem In- sowie dem Ausland kommen. Die Messe wächst stetig und zieht immer mehr Besucher an – in diesem Jahr werden mehr als 50.000 erwartet. metapeople ist schon seit vielen Jahren mit von der Partie und freut sich auch dieses Jahr auf die Messe: „Wir sind seit 2003 Teil der dmexco, und auch in diesem Jahr freuen wir uns, unsere Arbeit, Leidenschaft und Innovationen im Performance-Marketing präsentieren zu können“, sagt Julius Ewig, Geschäftsführer der metapeople GmbH Deutschland.

Als besonderes Highlight gibt es in diesem Jahr Erweiterungen im Produkt-Portfolio von metapeople. Seit Anfang September ist die Agentur einer von nur wenigen Resellern von Google Analytics 360, dem Premium-Produkt von Google Analytics, in Deutschland.

„Wir freuen uns, dass unsere langjährige Beratungskompetenz für die Produkte der Google 360 Suite sowie Google Analytics 360 und Google Tag Manager 360, die schon durch Zertifikationen wie Google Analytics Certified Partner (GACP) und Google Tag Manager Certified Partner (GTMCP) belegt war, nun durch die Google Analytics 360 Reseller Lizenz erneut bestätigt und abgerundet wird.“, freut sich Julius Ewig.

Zu finden ist der Stand von metapeople in Halle 6.1, Gang D, Nr. 068. Dort werden die Experten Trends beleuchten und auch über „Dauerbrenner“ sowie „No Gos“ im Online-Marketing informieren. Die metapeople-Experten werden nicht nur an ihrem Stand vorzufinden sein. Sie begleiten außerdem einige der Guided Tours des BVDW Bundesverband Digitale Wirtschaft. Diese dienen den Fachbesuchern als Orientierungshilfe in der stetig wachsenden Aussteller- und Themenvielfalt.

Die einstündigen Touren starten am Stand des BVDW und werden von passenden Experten begleitet. Die Profis von metapeople begleiten die Themenbereiche „Data Economy“, „Programmatic“ und „Digitale Transformation“.

 Sollten sie einen Termin auf der dmexco mit metapeople wünschen, fragen sie doch bitte an unter:

dmexco@metapeople.com

metapeople ist nun autorisierter Google Analytics 360-Reseller für Deutschland

metapeople, Teil der börsennotierten NetBooster Gruppe und führende unabhängige europäische Agentur für effektives, digitales Performance-Marketing, wurde von Google als Anbieter der Analytics 360-Suite autorisiert. Damit hat die NetBooster Gruppe nun in den europäischen Kernmärkten Großbritannien, Frankreich, Skandinavien und Deutschland den Händlerstatus für die Enterprise-Erweiterung der kostenlosen Version von Google Analytics erreicht.

Mit der Analytics 360 Suite bietet Google großen Unternehmen eine integrierte Lösung zur Daten- und Marketinganalyse. Sie hilft Werbetreibenden dabei, die gesamte Customer Journey ihrer Kunden besser zu verstehen. Die so gewonnenen Erkenntnisse lassen sich unternehmensweit teilen und direkt in Verbindung mit AdWords und DoubleClick in entsprechende Aktionen umsetzen. Die Analytics 360 Suite besteht aus insgesamt sechs Produkten, von denen vier Neuentwicklungen sind.

Als einer von wenigen Google-Partnern in Deutschland gehört metapeople nun zu dem kleinen Kreis von Agenturen, die Lösungen für alle digitalen Performance-Marketing-Herausforderungen einschließlich der neuen Google Analytics 360-Suite anbieten können. Neben dem Direktvertrieb gestattet Google sorgfältig ausgewählten und zertifizierten Partnern den Weiterverkauf des Produktpakets. Um sich für diesen Status zu qualifizieren, müssen diese Unternehmen ein Höchstmaß an Servicequalität bieten.

Die NetBooster-Gruppe ist bereits seit dem Start des Premiumprodukts in Großbritannien, und seit 2013 auch in Frankreich und Skandinavien als Reseller zertifiziert, und war Teil der ersten Gruppe von Google Analytics zertifizierten Partnern im Jahr 2005. Da die Bedeutung von Daten auf allen Ebenen im Performance-Marketing sowie der digitalen Transformation von Unternehmen weiter zunimmt, kommen immer mehr professionelle Analysetools mit umfassenden Features zum Einsatz. Das Data & Analytics Team der NetBooster-Gruppe kann hier Kunden beratend unterstützen und Lösungen für eine Echtzeitdatenerfassung und -analyse implementieren und anbieten. Damit wird auch das Omni-Channel-Marketing und die Personalisierung in einem breiten Spektrum von Anwenderbranchen verstärkt. Neben Pionierkunden wie Confused.com, Maxeda oder FlyDubai greifen mittlerweile eine Reihe weiterer Nutzer auf diesen Service zurück.

Angesichts der schnellen Veränderungen, wie Digital-Marketing-Kampagnen heute ausgeliefert, gemessen und optimiert werden, leistet NetBooster Pionierarbeit in der Neugestaltung des Kunden-Agentur-Verhältnisses. Der traditionelle Agenturansatz, einen Technologie-Stack zur Verfügung zu stellen, wird ersetzt durch den Ansatz, den Tech Stack zu einem zentralen immateriellen Asset zu machen, welches nun viel öfter im Besitz des Werbetreibenden bleibt. Diese Verschiebung, bei der Transparenz und Vertrauen oberstes Gebot sind, ist ein wesentlicher Erfolgsgarant der NetBooster-Strategie im Data & Analytics Umfeld – nicht zuletzt auch aufgrund des wachsenden Fokus auf die Gewährleistung der Privatsphäre der Endverbraucher.

Julius Ewig, Geschäftsführer der metapeople GmbH in Deutschland, erklärt: „Wir glauben, dass die Google Analytics 360 Händler-Zertifizierung ideal zu unserer Strategie passt, kontinuierlich die Datenerfassung und -nutzung für unsere Kunden zu erweitern. So bieten wir neben noch effizienteren Performance-Marketing-Kampagnen auch die Gestaltung besserer Kundenbeziehungen an und treiben so die digitale Transformation in den Unternehmen weiter voran.“

Kristoffer Ewald, Gruppenleiter Data & Analytics Services bei NetBooster, sagt: „Seit unserer ersten Zertifizierung für Google Analytics im Jahr 2005 haben wir bewiesen, dass unser Fokus auf Partnerschaften im weltweit größten integrierten Marketing- und Analyse-Markt ein starker Wachstumstreiber ist – für uns und unsere Kunden. Die Zertifizierung von metapeople in Deutschland – bereits unsere vierte Region in Europa – wird diesen Ansatz weiter stärken und unseren Kunden erlauben, weitere Wettbewerbsvorteile zu gewinnen.“

 


 

Über die NetBooster Gruppe  | www.netbooster.com

NetBooster ist eine führende und unabhängige europäische Agentur für leistungsstarkes digitales Marketing. Das Unternehmen setzt seine umfassende Expertise im Bereich Digitales Marketing bei seinen Kunden ein, damit diese die höchstmögliche Performance mit ihren Kampagnen erzielen. Die Agentur ist stark technologieorientiert und deckt mit ihrem europäischen Netzwerk die gesamte Online-Marketing-Kette ab: Suchmaschinenoptimierung und Marketing, Data und Analytics (DnA), GroundControl-Technologie, Display- und Affiliate-Marketing, Online-Media, Creation, eCRM und Soziale Netzwerke sowie anerkanntes Know-how im Marketing der Zukunft (Social Media, Video, Ad Exchange etc.). Die NetBooster-Aktie wird an der NYSE Alternext Paris gehandelt.

 

Über die metapeople GmbH  I www.metapeople.com  

Als Agentur für effektives Performance-Marketing bietet die metapeople GmbH mit seinen 25 weltweiten Standorten seit mehr als 18 Jahren erstklassige Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data & Analytics sowie Consulting und Tracking aus einer Hand an. Seit Mai 2011 agiert metapeople, mit der seit 2004 bestehenden Affiliate-Marke metaapes, Hand in Hand mit der börsennotierten NetBooster-Gruppe mit Hauptsitz in Paris und kann somit die beste Qualität für Kunden auf allen wichtigen europäischen Märkten realisieren.

 

Pressekontakte:

metapeople GmbH                                                  conosco Agentur für PR und Kommunikation
Laura Schramm                                                       Birte Oppitz     
Philosophenweg 21                                                 Klosterstraße 62
47051 Duisburg                                                       40211 Düsseldorf
Tel.: +49 203 41050-157                                        Tel.: +49 211 160 25-20
Fax: +49 203 41050-281                                        Fax: +49 211 160 25-70
E-Mail: laura.schramm@metapeople.com             E-Mail: oppitz@conosco.de

 

 

NetBooster completes a 5.3 million Euros capital increase to finance its international expansion

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing in Europe and Middle East, announces the closing of a capital increase of 2,437,730 new ordinary shares (representing 12.76% of NetBooster’s share capital) by way of a private placement, for a total amount of 5,345,941.89 Euros, entirely subscribed by Nobel.

This equity issue will provide NetBooster with additional financial resources to pursue under optimal conditions its growth strategy combining international expansion and commercial development.

Financing Future Growth

NetBooster Group’s appeal is as a serious contender and leader in the global independent performance agency space, strengthened by the partnership with US based PMX Agency and demonstrated by a growing portfolio of leading international brands, including; Accor Hotels, Emirates, Estée Lauder, Groupe SEB and Deutsche Telekom.

As a result of achievements in recent years, the Group is in a solid position to play an active role in its consolidating global industry. The proceeds from the capital increase adding to the committed 10 million Euros credit facility will be used to support strong organic growth by M&A activities.

Based on a unique market position and positive outlook, the Company was able to attract Nobel as a new investor. Nobel is managed by Weinberg Capital Partners, a management company founded in 2005 by Mr Serge Weinberg.

Nobel is to be coopted as a Board member of the Company in replacement of resigning Board member, Mr Andreas von Habsburg and such cooptation will be submitted for ratification to the next General Meeting of the Company.

Mr. Thomas Armbruster, COO, NetBooster S.A. commented:We are very pleased with the successful completion of this transaction with Nobel, that will help us stabilise our shareholder base in the long-run.This financing round represents the culmination of many years of hard work, solidifies NetBooster’s balance sheet and gives us the means to fulfill our ambitions.”

Mr. Cédric Weinberg, Associate Director at Nobel opined: “We have identified a compelling investment opportunity in NetBooster, given the company’s strong position in the digital marketing domain, the favourable trends of its market, the quality of the management and its proven track record. We will actively support the Group in achieving its objective to become the global independent leader.”

Reminder of the main terms of the share capital increase 

This capital increase was carried out by way of a private placement in accordance with Article L.411-2 of the French Monetary and Financial Code (qualified investors and/or restricted circle of investors), without preferential rights of the existing shareholders, pursuant to Article L.225-136 of the French Commercial Code and the eleventh resolution of the Shareholders General Meeting held on 25th June, 2015.

Under this capital increase, NetBooster will issue 2,437,730 new ordinary shares, with a nominal value of 0.10 Euros each, for a cash consideration of 2.193 Euros per share (issue premium included). This subscription price represents a discount of 10% with respect to the average of the closing price of NetBooster’s share during the last three trading sessions on Alternext Paris preceding the setting of the subscription price.

Following the transaction, the total number of NetBooster’s shares will be 19,110,300 shares. The new shares arising from the capital increase will represent 12.76% of NetBooster’s share capital. For information purpose, the ownership interest of a shareholder owning 1% of the Company’s share capital prior to the issuance of the shares will be reduced to 0.87% on a non-diluted basis.

The new shares shall be submitted to all statutory provisions. The new shares will be fully assimilated with the existing shares. They will be listed on Alternext Paris on the same line as the existing shares, under code ISIN FR0000079683. Settlement and delivery is scheduled for 6th September, 2016.

In accordance with Article 211-3 of the General Regulation of the French financial market authority (Autorité des marchés financiers), the offering of the Company’s shares in the form of a private placement does not require submission of a prospectus registered with the AMF.

 


 

About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster isa leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the Alternext Paris.

About Nobel | http://www.weinbergcapital.com/

NOBEL is a friendly, hands-on and opportunistic vehicle that invests strategic stakes in listed small and midcap companies, with a specific focus on the French market. The philosophy of the Fund is to act as a stable shareholder over an horizon period of 4 to 7 years, with limited liquidity constraints, as the investment vehicle spans over a period of 15 years. The Fund is managed by Weinberg Capital Partners, a management company founded in 2005 by Serge Weinberg. The investment team is led by Mr Philippe de Verdalle, assisted by Mr Cédric Weinberg. 

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Groupe SEB and NetBooster facilitate customer experience with Swaven

Following the successful festive campaign promoting the Centrale Vapeur Pro Express Control Plus product for its brand Calor, Groupe SEB, global leader in small electrical household appliances, is continuing its adventure with the digital marketing agency NetBooster and Swaven for its two brands Rowenta and Moulinex. As part of the “Audience Driven” campaign for the Silence Force MultiCyclonic vacuum cleaner by Rowenta, Groupe SEB and NetBooster have once again called upon the services of Swaven.

 

Swaven & the Groupe SEB Audience Driven campaign

 

As the latest Rowenta creation, the Silence Force Multi-Cyclonic vacuum cleaner is a unique combination of suction and unrivalled silence. To unveil its range of ultra-silent vacuum cleaners, Rowenta has decided to join forces with the latest film of the series “Ice Age: Collision Course”, which premiered in French cinemas on 13 July 2016.

 

The global multi-channel approach of Groupe SEB ended on 24 July 2016 (and included a digital campaign, catalogue stories, and in-store events). The “Audience Driven” digital campaign places users at the heart of the experience, which is why Groupe SEB and NetBooster made the strategic choice of integrating the Swaven “buy now” button into their digital campaigns (notably on pre-roll and display videos).

 

This button has been developed by Swaven and offers unique technology, which allows customers to be automatically geolocated at the time they see the advertisement. This innovative system allows potential customers to be informed of product availability on trading websites or with local traders. Consequently, web users are invited to go directly to retailer websites to make a purchase.

 

The customer experience up to making a purchase, is therefore much easier as it avoids having to visit the brand website, which does not directly sell the promoted products.

 

 Display - Swaven

Goals

 

Groupe SEB had two main objectives adopting the “buy now” button.

The first was to allow web users to see videos and banners so as to support the media plan and generate potential turnover. NetBooster’s Display & Programmatic used their expertise to optimise the ad influence throughout the digital campaign, in order to guarantee an efficient and personalised diffusion.

The second was to raise real commitment from web users, thanks to the video format. Moreover, integration of the call-to-action for Swaven’s “buy now” button in the video, allows shoppers to promptly buy the SFMC vacuum cleaner when watching the video.

The “Buy Now” solution is certified on the main DSP and Ad Exchanges on the market. NetBooster has therefore been able to distribute all of its multi-retailer campaigns across multiple networks and advertisers.

 

Results

 

The Swaven technology integrated into the media campaigns coordinated by NetBooster (in partnership with Advideum), has created a high turnover by redirecting customers directly towards retailers. Moreover, the “buy now” button allows Swaven to obtain a high volume of data as to user behaviour and consequently to lead retargeting campaigns with increased effectiveness. Beyond this, Swaven provides agencies and advertisers with real-time statistics via a dashboard segmented per brand name, region, and product.

 

NetBooster experts have produced a detailed study into web user requirements and strategically optimised advertising influence, placed on web users in real-time by integrating data provided by Swaven with other data collected during the “Audience Driven” campaign, in order to achieve excellent results*. Emmanuel Arendarczyk, Managing Director of NetBooster France and UK explains this strategic choice: “We are delighted to support Groupe SEB in optimising its commitment and the purchasing experience of its digital campaigns. This technological partnership allows us to go one step further in delivering improved performance“.

 

In order to demonstrate the technological effectiveness of Swaven, NetBooster has compared the redirection rates to trade websites on banners using the “buy now” button, with those that do not. The results are undeniable:

  • Cost of redirection to a trade website: 6 times less

 

“Our platform coordinates the convergence of all advertising media with the act of purchase. Our long-term relations with Groupe SEB and NetBooster demonstrates both our unrivalled market performance and out technological pertinence”, concludes Laurent Quatrefages, CEO and joint founder of Swaven.

*View the full results of the SEB Group and NetBooster “Audience Driven” data marketing campaign: http://www.netbooster.com/seb-et-netbooster-innovent-doubleclick/

 

 


 

 About Groupe SEB I www.groupeseb.com

As global leader in Small Domestic Appliances, Groupe SEB operates in close to 150 countries thanks to a unique portfolio of leading brands (Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups, Lagostina, All-Clad, Supor, etc.), sold via a multi-format distribution channel. With recorded sales of some 200 million products per year, it uses a long-term strategy based on innovation, international development, competitiveness, and customer service. Groupe SEB employs around 26,000 people across the world.

 

About Swaven I http://www.swaven.com/

Swaven is the leading brand for trade marks. Specialized in generating instant purchases and promotions, from every marketing channel towards retailers. 
Today, Swaven works closely with advertisers. Cosmetics (L’Oréal, Shiseido…), FMCG (P&G, Danone, Henkel, JDE, Mondelez, …), Hi-Tech (Groupe Seb, Philips, Brother, …), Toys/Gaming (Tomy, Sony Entertainment) & Non Pharmaceutical Chemists’ (Sanofi, Weleda)

 

About NetBooster I www.netbooster.com

NetBooster, is an independent European interactive communication group and provides customers with the all-round expertise in digital marketing to guarantee the best level of performance for investments. The agency invests in technology and covers the entire online marketing chain through its European network: optimisation of search engines and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, RTB, creation, eCRM, and social networks, with recognised expertise in digital marketing of the future (Social Media, Video, Ad Exchanges, etc.). NetBooster is listed on the NYSE Alternext Paris stock exchange.

 

For more information get in touch with NetBooster’s experts

 

mail-contact-icon

 Stanislas ALBIN

Senior Media Trader NetBooster
salbin@netbooster.com

Sébastien LEBOUCHER
Digital Strategy Director
sleboucher@netbooster.com

Here’s what you missed: Summer 2016 Round-Up

NetBooster Q1 2016

Summer break is a great way to relax and recoup before tackling the rest of the year, but this summer you could’ve missed many new releases, trends and updates while out on your adventures (unless of course you’re a Connected Traveller).

To give you a wrap up on what you’ve missed, we’ve put together the following list of important takeaways as well as exciting NetBooster news you may have missed.

Augmented Reality Goes Mainstream

  • With the release of Pokémon Go, millions of users around the world have joined in on the world of Augmented Reality. “With almost two-thirds of Pokémon Go players in the 18 to 24 ‘millennial’ market, brands should embrace the opportunity this presents to target a market that typically tends to reject direct advertising.” – Jens Nielsen comments on why it’s a game changer for Augmented Reality and marketers. Read the article here.
  • The new website and app, Google Arts & Culture, allows users to take advantage of virtual reality technology by providing a means of immersing oneself into the world of Art and Culture. “Take a virtual tour of the street art scene in Rome; step inside a creation by famous street artist, Insa; or even travel 2,500 years back in time and look around the ancient Greek temple of Zeus. Read more about this new initiative from Google.

An Exciting Summer for Facebook

This summer, Facebook announced many new features, projects and updates. Here are some of the key takeaways:

  • Messenger Reaches 1 Billion Users

Congratulations to Messenger for hitting the 1 billion mark! 1 billion messages between people and businesses each month, 254 GIF’s sent per second, 17 billion photos a month and 10 percent of all VoIP calls go through Messenger. Some very inspiring statistics that are likely getting brains thinking about how to get in on the engagement through Bots and other innovative ideas! Read more about their accomplishment.

  • Facebook Implements a Click Bait Algorithm

To eliminate click bait on Facebook, this algorithm is allowing better stories to appear more prominently in newsfeeds, while punishing all those stories trying to grab your attention through headlines such as, “You Won’t BELIEVE What Happened When He Opened The Box”. Read Facebook’s full announcement.

  • Facebook Releases new metrics for Video including Live and 360

With 250,000 360 Videos published to Facebook, it’s about time to give publishers the tools necessary to improve, their videos. Therein comes a new announcement from Facebook which allows publishers to provide a ‘Guided Tour’ version of their videos as well as provide Heat Maps to better understand where viewers are spending the most time in the video. Read Facebook’s full announcement.

  • Video Ads to Appear in Facebook Live

Despite Zuckerberg’s resistance to ads before videos, Facebook is testing mid-stream ads for Live videos. Ads will appear 5 minutes into a broadcast and can last up to 15 seconds. However publishers have the choice to turn this feature off, when content is of a more sensitive nature. We look forward to seeing how Facebook rolls this out to the public and how well ads are performing in Live videos. Read more about this new feature.

  • Instagram Releases Stories

The new feature ‘“Stories” gives users the ability to share more content without over-posting and without the need for it to be perfectly filtered and framed, in fact many users have seen this as an opportunity to post more behind-the-scenes content that is quick and not necessarily planned. By sending short videos or images that appear as a circle in the top section as to separate it from the crowded newsfeed. Read more about this new feature.

  • Facebook begins testing LifeStages

An app aimed at blockout on adults, has begun testing at select schools and universities across the US, with the goal to create a space for teens to share content with others at their school while creating a video profile that shows what they like and dislike. Although those over 22-years-old can download the app, they will only be able to view their own profile. Read more about this new app.   

Summary: NetBooster Summer News

NetBooster’s Affiliate Marketing Week was held from the 4th-8th July 2016, where we dove into the future of this channel, common mistakes and more. See the collection of Affiliate Week articles and infographics.

NetBooster wins Best Paid Search / Media Campaign category at European Performance Marketing Awards

NetBooster have developed an innovative strategy by moving beyond a traditional search approach to a truly consumer-centric strategy, taking both hotel availability and user intent, over price range, into their ad copy/bids optimisation approach. By steering the investment in the right directions, NetBooster managed to minimise the impact of mobile traffic and longer user journeys on convers    ion rates and thereby increase overall ROI. See the full announcement.

Top 5 Tips for Optimising Search for Mobile

Given that nowadays, more consumers are researching their purchase decision on mobile & tablet, rather than from desktop (many retailers already report that up to 70%-80% of website browsing occurs through customers using mobile devices, both smartphones and tablets*), it has become more crucial than ever to ensure your entire digital presence is visible to mobile users. See the infographic.

Julius Ewig neues Mitglied des Strategic Committee

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible) hat Julius Ewig als ein weiteres Mitglied des Strategic Committee der NetBooster Gruppe ernannt.

Netbooster ist eine führende und unabhängige Agentur für digitales Performance-Marketing in Europa. Der 36-jährige Julius Ewig ist Geschäftsführer der metapeople GmbH in Deutschland, einer Tochtergesellschaft der NetBooster Gruppe. Mit dieser Position erweitert er seinen Aufgabenbereich und übernimmt eine globale Führungsposition in der börsennotierten Unternehmensgruppe.

Durch das Key-Management übergreifender Geschäftsfelder, besteht die primäre Aufgabe des Strategic Committees darin, die strategische Ausrichtung von Netbooster auf lange Sicht weiterzuentwickeln und umzusetzen. So möchte die Gruppe ihr Unternehmensziel, eine der größten unabhängigen Performance-Marketing Agenturen zu werden, realisieren.

Mit einem wachsenden Portfolio an internationalen Kunden, die immer komplexer werdende Lösungen aus dem Bereich des Performance Marketings benötigen, steuert das Strategic Committee die Innovationen, Strategien und Umsetzungen dieser Lösungen.

Zusammen mit Meike Hoenemann und Jan Brockmann leitet Julius Ewig metapeople Deutschland seit mehr als drei Jahren und hat die Agentur als starke Marke etabliert. metapeople ranked laut iBusiness in Deutschland auf dem ersten Platz beim „Cost Per Sale Advertising“. 2015 war metapeople zudem die zweitgrößte Performance-Marketing Agentur Deutschlands. Besonders erfolgreich ist die Agentur in den Bereichen Performance Marketing, Consulting, Data Management und CRM.

Ewig verzeichnete in seiner Zeit als Geschäftsführer zahlreiche Erfolge im Handling von Kunden wie u.a. Lufthansa, Deutsche Telekom und Deichmann, was ihn zum idealen Kandidaten für das Strategic Committee und Mitglied der globalen Leitung macht.

“Julius bringt jede Menge fundiertes Wissen, Erfahrung und Nutzen für unser Strategic Committee mit. Ich bin mir sicher, dass Julius in seiner erweiterten Position hervorragende Arbeit leisten und ein großer Gewinn für das Team sein wird. Wir müssen uns immer darauf konzentrieren, innovativ zu arbeiten und die Herausforderungen unserer Kunden bereits vorauszusehen, damit wir ihnen die besten Lösungen anbieten können. Denn nur dann können wir für sie und auch für uns selbst einen starken Wettbewerbsvorteil in der sich schnell ändernden digitalen Marketinglandschaft gewährleisten“, sagt Tim Ringel, CEO von NetBooster.

Julius Ewig freut sich auf seine neue Aufgabe: “ Ich fühle mich geehrt, diese Position als Mitglied des Strategic Committee einnehmen zu dürfen. Es ist gleichermaßen eine große Herausforderung und auch große Motivation und gibt mir die Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten.“

 


 

Über die NetBooster Gruppe | http://www.netbooster.com
NetBooster ist eine führende und unabhängige europäische Agentur für leistungsstarkes digitales Marketing. Das Unternehmen setzt seine umfassende Expertise im Bereich Digitales Marketing bei seinen Kunden ein, damit diese die höchstmögliche Performance mit ihren Kampagnen erzielen. Die Agentur ist stark technologieorientiert und deckt mit ihrem europäischen Netzwerk die gesamte Online-Marketing-Kette ab: Suchmaschinenoptimierung und Marketing, Data und Analytics (DnA), GroundControl-Technologie, Display- und Affiliate-Marketing, Online-Media, Creation, eCRM und Soziale Netzwerke sowie anerkanntes Know-how im Marketing der Zukunft (Social Media, Video, Ad Exchange etc.). Die NetBooster-Aktie wird an der NYSE Alternext Paris gehandelt.

Über metapeople GmbH | www.metapeople.com
Als Agentur für effektives Performance-Marketing bietet die metapeople GmbH mit seinen 25 weltweiten Standorten seit mehr als 18 Jahren erstklassige Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data & Analytics sowie Consulting und Tracking aus einer Hand an. Seit Mai 2011 agiert metapeople, mit der seit 2004 bestehenden Affiliate-Marke metaapes, Hand in Hand mit der börsennotierten NetBooster-Gruppe mit Hauptsitz in Paris und kann somit die beste Qualität für Kunden auf allen wichtigen europäischen Märkten realisieren.

Pressekontakt:
metapeople GmbH             
Laura Schramm                   
Philosophenweg 21               
47051 Duisburg                   
Tel.: +49 203 41050-157            
Fax: +49 203 41050-281               
E-Mail: laura.schramm@metapeople.com       

 

 

Performance Night by metapeople zur dmexco 2016: Registrierung startet am 1. August

Jetzt heißt es schnell zu sein: Am 1. August startet auf http://www.performance-night.com die Registrierung für die Warm-Up-Party zur diesjährigen Digitalmesse dmexco in Köln. Wegen des begrenzten Platzes können sich nur maximal drei Personen pro Unternehmen zur internationalen Performance Night am 13.9.2016 in der Kölner Wolkenburg anmelden. In den letzten Jahren waren die Tickets für das Branchenevent innerhalb kürzester Zeit vergriffen.

Der Veranstalter – die Duisburger Performance-Marketing Agentur metapeople – verspricht einen spannenden Abend für Marketingentscheider aus aller Welt und vielfältige Gelegenheiten zum Netzwerken. „Die Performance Night bietet die Möglichkeit, sich in ungezwungener Atmosphäre geschäftlich und privat auszutauschen. Die Mischung der Teilnehmer aus verschiedenen Branchen und unterschiedlichen Unternehmensgrößen haben für mich einen besonderen Reiz. Der Abend gibt mir die Gelegenheit vielseitige Trends und Meinungen aufzunehmen und zu diskutieren“, so Robert Panek, Telekom Deutschland, Vertrieb Online, Leiter Online Vertriebsmanagement.

In der angesagten Location im Herzen der Domstadt treffen sich bei Live-Musik und exzellentem Essen & Getränken vom Account Manager über den Managing Director bis zum SEO Professional und Start-up-Gründer Branchenvertreter aus allen Bereichen.

„In den letzten 12 Jahren hat sich die Performance Night als festes Event etabliert und ist für viele das Highlight des Jahres, auch für mich“, erzählt Geschäftsführer Julius Ewig. „Die Networking Veranstaltung zieht ein abwechslungsreiches Publikum aus der Branche an. Man sieht viele bekannte Gesichter, die Jahr für Jahr wiederkommen um sich auszutauschen und eine tolle Party zu feiern. Zusammen mit der dmexco und dem Digital Day, den metapeople als Partner unterstützt, liegt eine spannende Woche vor uns. Ich freue mich schon jetzt auf ausgelassene Gespräche bei einem Bier und guter live Musik.“

Unternehmen, die sich auf der 12. Ausgabe der „Performance Night by metapeople“ präsentieren, können sich über das Sponsoring bis zu 15 Eintrittskarten für das in der Regel sehr schnell ausgebuchte Event sichern. Bisher haben bereits Deutsche Telekom, Ve Interactive, nexeps, affilinet, Sparhandy, Sparwelt, Universum Inkasso, Zanox, Aklamio, Oliro und Reachad diese Möglichkeit genutzt.

Hier gibt es eine Übersicht über alle Sponsoringmöglichkeiten.

 

Über den Digital Day

Der Digital Day am 13.9. in der Kölner Wolkenburg mit Rednern von Google, Facebook, Telekom Deutschland, Sky, Metro, Searchmetrics, Payback, trivago und anderen wird ein erstes Highlight der diesjährigen dmexco. metapeople unterstützt die Konferenz als Partner und lädt die Teilnehmer am Abend zur internationalen Performance Night ein!

Erfahren Sie hier mehr: http://www.euroforum.de/digital-day/

 

Über die metapeople GmbH | www.metapeople.com

Als Agentur für effektives Performance-Marketing bietet die metapeople GmbH mit seinen 22 weltweiten Standorten seit mehr als 17 Jahren erstklassige Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data & Analytics sowie Consulting und Tracking aus einer Hand an. Seit Mai 2011 agiert metapeople, mit der seit 2004 bestehenden Affiliate-Marke metaapes, Hand in Hand mit der börsennotierten NetBooster-Gruppe mit Hauptsitz in Paris und kann somit die beste Qualität für Kunden auf allen wichtigen europäischen Märkten realisieren.

 

Pressekontakte:

metapeople GmbH                                                           conosco Agentur für PR und Kommunikation
Laura Schramm                                                                Birte Oppitz         
Philosophenweg 21                                                          Klosterstraße 62
47051 Duisburg                                                                40211 Düsseldorf
Tel.: +49 203 41050-157                                                Tel.: +49 211 160 25-20  
Fax: +49 203 41050-281                                                Fax: +49 211 160 25-70
E-Mail: laura.schramm@metapeople.com                E-Mail: oppitz@conosco.de

NetBooster publishes a strong second Quarter 2016 Results

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European digital performance marketing agency, today announces record results for the second quarter of 2016, with Gross Margin increase 16% and EBITDA up 25% over the same period in 2015.

NetBooster continues to deliver on promises made in 2015, with the Company hitting growth targets and delivering solid EBITDA margins in line with management expectations.  Q2, 2016 Gross Margin increased from €8.7m in the same period of 2015  to €10.1m in 2016, whilst EBITDA grew from €1.2m in Q2, 2015 to €1.5m in Q2, 2016. Moreover, profitability continued to improve, hitting a new level of 14.9% in Q2, 2016.

2016-07-20 15_42_16-D6 NetBooster - Q2 2016 PR_Draft_20.07.2016 - English - Microsoft Word

 

In 2016, NetBooster successfully won new blue chip clients, extending the portfolio to include; a well-known international car rental company, a global music streaming service provider, a worldwide leading sport and fashion brand and a large package travel provider. These new clients are serviced across multiple channels and territories, demonstrating the significant demand for NetBooster’s global digital marketing capabilities and further cementing the Group’s overall strategy. In addition, the existing client base is not only growing, but also evolving, with a distinct shift from pure digital performance budgets into the digital awareness space. This is challenging the dominant traditional media agencies and providing further opportunities for NetBooster to pick away at their market share.

The partnership with US based PMX Agency has already borne fruit in enhancing the credibility of the Company’s global strategy and helped to win strategically significant new clients that are to be reported on in the near future.

OUTLOOK 2016

The management is confident in the EBITDA target of €5.5m and strong top-level growth in line with the first and second quarter of 2016. 

Tim Ringel, CEO of NetBooster, commented:NetBooster is in the best shape ever from a client structure, efficiency, team-strength and a financial performance perspective. Clients especially value our innovative approach, transparency and deep product knowledge. Supporting our clients in digital performance marketing is a given today. Interestingly, guiding them on their overall digital marketing strategy and awareness budgets are now firmly on the agenda too; creating extensive growth opportunities for NetBooster Group.” 

 


 

About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster isa leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

Communication  
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Digital Day zur dmexco 2016 in Köln: metapeople unterstützt Konferenz,

… inkl. Eintritt zur Performance Night

Der Digital Day am 13.9. in der Kölner Wolkenburg mit Rednern von Google, Facebook, Telekom Deutschland, Sky, Metro, Searchmetrics, Payback, trivago und anderen wird ein erstes Highlight der diesjährigen dmexco. Die Duisburger Performance-Marketing Agentur metapeople unterstützt die Konferenz als Partner und lädt die Teilnehmer am Abend zur internationalen Performance Night ein, die seit 2005 als Warm-Up zur größten Digitalmesse Europas zu einer festen Institution geworden ist.

Consumer Centric Thinking, neue Attributionsmodelle im Onlinemarketing oder dynamischer Content – das sind einige der Themen auf dem „Digital Day 2016“, der unter dem Motto „Rethink Performance“ am 13.9. in der Kölner Wolkenburg durchgeführt wird. Die Abschlussrunde zu „Future of Performance – Digital Marketing 2030“ wird teilweise im Pecha Kucha-Format durchgeführt, bei dem eine kurzweilige, prägnante Präsentation mit rigiden Zeitvorgaben verbunden ist. Teilnehmer des Digital Day erhalten so Spannende Power-Infos auf der einen und Fühlen und Erleben auf der anderen Seite bei den Live-Präsentationen „Virtual and Augmented,Reality, die die Chancen dieses Booms verstehen lassen..

Zu den Rednern auf der Konferenz, die vom Düsseldorfer Knowlegde and Network-Anbieter EUROFORUM veranstaltetet wird, zählen unter anderem Ian Carrington und Petri Kokko von Google sowie Oliver Busch, Head of Agency bei Facebook. Sie werden aus erster Hand berichten, wohin sich die beiden Werbeplattformen in nächster Zeit entwickeln. Mit Matthias Dang, Geschäftsführer von IP Deutschland, und Andreas R. Heintze, Geschäftsführer von Ströer Digital Media, ist auch die Agenturseite prominent vertreten. Ebenso die werbetreibende Wirtschaft mit Richy Ugwu, Head of Digital Innovation, von der Metro AG, Stefan Sommer, SM Data Driven Advertising von der Telekom Deutschland GmbH, Nico Winkelhaus, Director Digital Marketing bei Payback oder Thomas Wrobel, Global Head of Performance Marketing beim Reiseportal trivago.

Die Duisburger Performance-Marketing Agentur metapeople unterstützt die Konferenz als Partner und ist mit ihrem CEO Tim Ringel sowie Kris Ewald, Head of Data and Analytics der NetBooster Group, auf der Veranstaltungsbühne vertreten. Außerdem lädt sie alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Digital Day ab 19.00 Uhr zur internationalen Performance Night in der gleichen Location ein. Eines der begehrten Tickets zur Party ist Teil des Konferenzbeitrages von 649 Euro (bei Anmeldung ab 27. August 2016). Für Early Birds gibt es noch ein attraktives Frühbucher-Angebot: 599 Euro (bis 26.8.). Weitere Informationen und Anmeldung: http://www.euroforum.de/digital-day

„Der Digital Day und die Performance Night sind die ideale Kombination um sich kurz vor der dmexco noch mal mit den aktuellen Trends der Branche zu befassen und abends neue Kontakte auf der Performance Night zu knüpfen“, unterstreicht Julius Ewig, Geschäftsführer von metapeople. Am Vortag der dmexco biete sich dort genügend Raum, um sich in aller Ruhe über neue Trends, Strategien und Ergebnisse im Online-Marketing auszutauschen, bevor der hektische Messetrubel beginnt.

Summarising Affiliate Marketing Week 2016

For the first time, we have dedicated an entire week to focus on Affiliate Marketing; improve your skills and knowledge, achieve better results for your affiliate campaign, eliminate common mistakes and more! If you missed any of our content this week, here’s your chance to look through the articles, infographic and video. 

Affiliate Marketing is constantly re-inventing itself

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For our first article of the week, we dove into the history of Affiliate Marketing, how it works and the changes this marketing channel has undergone over the years. 

“It has often been declared dead, yet it’s still alive. Affiliate Marketing is here to stay! According to a survey by market researcher Forrester – which was created by the Rakuten Affiliate Network, this sector will be growing annually by 10 percent between 2016 and 2020, in the US alone.” 

Read the article


Six common mistakes in Affiliate Marketing and how they can be avoided

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For our second article of the week, you can learn about the advantages of working with an external agency when running Affiliate programmes and how to avoid making 6 common mistakes in Affiliate Marketing! 

Affiliate Marketing is a good advertising foundation for companies to maximise their brands’ awareness and sales. The benefit here is a distribution channel with low risk and good measurability, as companies only pay for the already-made action. This is especially the case when a company choses the option, which only pays a commission for every order (CPO). Advertisers can use various affiliate models to efficiently expand their range online.”

Read the article


The Future of Affiliate Marketing

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What does the future of Affiliate Marketing look like? In our Affiliate Marketing infographic, we’ve displayed some of the trends that are affecting this channel. 

On day 3 of our Affiliate Week we’d like to take a look at the future of this channel. As already mentioned in the previous articles, Affiliate Marketing is in constant change making it difficult to give reliable prognoses about future developments. However, we can see some tendencies.”

See the infographic


Video: Get Better Results with your Affiliate Program

“Building relationships is the key point for your affiliate marketing campaign.” Learn how to get better results, and eliminate common mistakes in your Affiliate Marketing program, with Sina Holzheu, Head of Affiliate at NetBooster UK. 

Zukunft des Affiliate Marketings

An Tag 3 unserer Affiliate Week möchten wir nun gerne einen Blick in die Zukunft des Kanals werfen.

Wie schon in den vorangegangenen Artikel erwähnt, ist Affiliate Marketing ständig im Wandeln, entsprechend schwierig sind zuverlässige Prognosen über mögliche Entwicklungen. Dennoch gibt es einige absehbare Tendenzen wie auch Dauerthemen die sich abzeichnen.

Die nachfolgende Abbildung soll kurz auf DIE Schlagworte eingehen, über die ein Affiliate Marketing Manager bzw. Verantwortlicher (auch) in 2016 nicht umhinkommen wird zu ergründen. Teilweise sind dies allgemeinen Themen aus dem Online Marketing welche jedoch Wechselbeziehungen bzw. Auswirkungen auf die Affiliate Landschaft haben, andere hingegen sind rein Kanal-spezifisch.

Zukunft-Affiliate-Marketing

 

Was sich hinter den einzelnen Begriffen sowie verbundenen Chancen und Herausforderungen verbirgt, können in unserem zweiten Artikel zum Thema “ Sechs Fehler im Affiliate Marketing und wie sie verhindert werden können“  nachgelesen werden.

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NetBooster wins Best Paid Search / Media Campaign category at European Performance Marketing Awards

 “Fighting back at the OTA’s”, NetBooster for AccorHotels.

NetBooster, a leading independent European agency in digital performance marketing, won the Best Paid Search/Media Campaign award at the EPMA – European Performance Marketing Award – thanks to its collaboration with AccorHotels Fighting back at the OTA’s campaign.

For the first time, the Performance Marketing Awards went beyond the borders of the UK, shining a light on the European market and handing the companies the opportunity to compete against their European peers.

With over 3,700 hotels worldwide, 16 Brands operating in 92 countries, AccorHotels is one of the largest hotel groups globally. With rising competition and constant changes to user behavior, ensuring levels of profitability are maintained and keeping a dynamic approach has proved to be a hard objective to meet. 

NetBooster have developed an innovative strategy by moving beyond a traditional search approach to a truly consumer-centric strategy, taking both hotel availability and user intent, over price range, into their ad copy/bids optimisation approach. By steering the investment in the right directions, NetBooster managed to minimise the impact of mobile traffic and longer user journeys on conversion rates and thereby increase overall ROI.

NetBooster CEO, Tim Ringel, commented: We are delighted to win the first edition of the European Performance Marketing awards. This is the second time in 2016 that our collaboration with AccorHotels is rewarded at such a high level which confirms not only the extraordinary quality of our work and expertise in running global digital campaigns but that innovation and a user-centric strategy are once again paramount for a global brand operating in one of the most competitive industries.”

Fabien Dini, E-commerce Manager at AccorHotels commented: “Travel is one of the most competitive industries when it comes to Paid Search. Receiving this award shows AccorHotels’ expertise in Web Distribution/Digital Marketing and demonstrates its ability to not only compete among pure players but also achieve outstanding results in this ever-changing environment. Hats off to NetBooster for their excellent work. They’re showing once again that they are truly PPC experts.” 


About NetBooster Group | www.netbooster.com 
NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.). Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

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Alexia Cassini (Group Communication Manager)
NetBooster S.A.
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FB_Affiliate-Sechs-Fehler

Sechs Fehler im Affiliate Marketing und wie sie verhindert werden können

Affiliate Marketing stellt für Unternehmen, die ihren Umsatz und/oder ihre Bekanntheit steigern wollen, eine effiziente Werbeform dar. Durch die rein performancebasierte Vergütung handelt es sich hierbei um einen risikoarmen, messbaren Vertriebskanal. Insbesondere wenn hierbei ein Abrechnungsmodell gewählt wurde, bei dem nur beim Verkauf von Waren oder Dienstleistungen eine Provision anfällt (CPO). Durch die Kooperation mit einer Vielzahl an unterschiedlichen Affiliate Modellen können Werbetreibende ihre Reichweite im Netz effizient steigern.

Für Affiliates stellt Affiliate Marketing – nebst Google AdSense – eine Monetarisierungsform des eigenen Webauftritts dar, sie sind somit das Pendant zum klassischen Offline-Vertriebspartner. Um die beidseitigen Potenziale maximal auszuschöpfen und eine positive Wechselbeziehung zu erzielen, bedarf es jedoch einiger grundlegender Kenntnisse, um die nachfolgenden Fehler zu vermeiden.

1. Unterschätzung der Relevanz und Aufwände

Affiliate Marketing kann einen bedeutsamen Beitrag zu den Online Marketing Zielen eines Unternehmens leisten. Um dieses Potenzial optimal ausschöpfen zu können, bedarf es jedoch einer intensiven Betreuung dieses Kanals inklusive der Partnerschaftspflege mit Top Affiliates. Diese äußert sich in einer Anerkennung der Affiliates als Äquivalent zu den Offline-Vertriebspartnern. In der Realität wird diesem Kanal jedoch selten die Relevanz und Aufmerksamkeit zugeordnet, die für eine anhaltende und erfolgreiche Kooperation notwendig sind.

 2. Kurzfristige Erwartungen führen zu Enttäuschungen

Unternehmen verfallen häufig dem Irrglauben, dass sich die Performance eines Affiliate Programmes unmittelbar nach dessen Start bereits auf einem hohen Niveau einpendelt und so schnelle Erfolge erzielt werden. Allerdings wird hierbei außer Acht gelassen, dass fortlaufende Optimierungsarbeit geleistet werden muss. So sollte zunächst eine performante Affiliatebase aufgebaut werden, welche sich mit der Zeit aufgrund der Innovationskraft des Kanals, immer wieder erweitern sollte.

Erste aussagekräftige Zahlen liegen erfahrungsgemäß frühestens 3 bis 6 Monaten nach Start vor. Um jedoch eine stetige Performanceentwicklung gewährleisten zu können, müssen die Affiliate Programme kontinuierlich gepflegt und ausgebaut werden. Ein Affiliate Marketing Manager muss sich hierbei stets vor Augen führen, dass es sich um ein People Business handelt, welches auf partnerschaftlicher Zusammenarbeit basiert. Anders als in der Kooperation mit Suchmaschinen kann dementsprechend keine ad hoc „Ein- und Ausschaltung“ der Kampagnen erfolgen. Dies sollte entsprechend in der Budgetplanung eines Unternehmens Berücksichtigung finden.

3. Fehlende Offenheit und Flexibilität verschenkt Chancen

Wie im vorangegangenen Artikel aufgezeigt, ist Affiliate Marketing seit 20 Jahren in stetiger Bewegung (Hyperlink Artikel1). Immer mehr technologische Innovationen sowie neue Affiliate- und Abrechnungsmodelle verändern die Marktgegebenheiten. Aus diesem Grund ist es essenziell stets über die neuesten Trends informiert zu bleiben. Auch sollte eine gewisse Offenheit neuen Ansätzen gegenüber vorhanden sein, um Stillstand zu vermeiden. Ein regelmäßiger Austausch mit Affiliates und Netzwerken sollte daher zum Tagesgeschäft eines jeden Affiliate Managers gehören. Nichtsdestotrotz darf die Wertigkeit der eigenen Marke zu keinem Zeitpunkt durch unüberlegte Maßnahmen riskiert werden.

4. Verborgene Kostenfallen im Affiliate Marketing

Die Customer Journey der User im digitalen Zeitalter ist nicht mehr linear und führt entlang einer Vielzahl von Kontaktpunkten (Touchpoints). Üblicherweise haben User eine Vielzahl an Berührungspunkten mit einer Marke, entweder innerhalb eines Kanals oder gar kanalübergreifend. Aus diesem Grund empfiehlt sich die Nutzung einer sogenannten Cookie-Weiche, um sicherzustellen, dass keine Mehrfachprovisionierung erfolgt. Das ist letztendlich der Ansatz, welcher durch die Analyse der Customer Journey zu neuen Attributionsmodellen geführt hat. Hierbei wird innerhalb eines Kanals, aber auch übergreifend, jedem Kontaktpunkt eine vorab definierte Gewichtung zugeschrieben, welche in einer anteiligen Provisionierung der Werbeleistung innerhalb einer Customer Journey resultiert.

Insbesondere im Retailbereich nimmt zudem ein sogenannter Salesabgleich eine Schlüsselrolle ein, da sich die Auszahlung der Vergütung stets auf die effektiv gezahlten Produkte beziehen sollte. Retouren, Steuern und Versandkosten sollten daher herausgerechnet werden (Net Net Provisionierung).

Werbetreibende, die diese Aspekte unberücksichtigt lassen, laufen Gefahr erhöhte Kosten durch Mehrfachprovisionierung einerseits, aber auch künstlich erhöhten CPOs andererseits zu verursachen.

5. Silo-Denken verhindert maximale Erfolge

Die Verantwortlichkeiten der verschiedenen Online Marketing Kanäle liegen oftmals in den Unternehmen bei unterschiedlichen Personen. Dies hat zur Folge, dass häufig nur die eigenen Ziele verfolgt und so oftmals ein hoher Konkurrenzkampf zwischen den einzelnen Kanälen entsteht. Durch meist bereits zu Jahresbeginn festgelegte Budgets versucht jeder Kanal für sich das bestmögliche Ergebnis zu erzielen – nicht selten endet dies jedoch in einer Kannibalisierung der Kanäle.

Ziel eines jeden Unternehmens sollte daher die Umsetzung einer kanalübergreifenden Strategie sein, bei der eine entsprechende Verzahnung der einzelnen Disziplinen durch einen stetigen, internen Austausch erfolgt und so alle Online Marketing Manager dasselbe Ziel verfolgen und dementsprechend incentiviert werden.

Einen weiteren, wichtigen Baustein in diesem Konstrukt stellen dabei die gesammelten Nutzerdaten dar: auf Grundlage der gewonnenen Informationen lassen sich entsprechende Targeting-Maßnahmen ableiten, welche eine optimale Ansprache des Users im Rahmen der Customer Journey ermöglichen.

Dann sind auch die immer mehr verschwimmenden Grenzen zu anderen Kanälen im Performance Marketing wie zu Display Media durch Re- und Pretargeting auf CPO-Basis oder zu Social Media keine Gefahr, sondern eine Chance.

6. Weltweite Kampagnen benötigen lokale Unterstützung

Viele Unternehmen und Marken führen ihre Online Marketingkampagnen auf globaler Ebene durch.

Wie auch bei anderen Online Maßnahmen kann ein entsprechendes Affiliate Marketing Setup dabei jedoch nicht in jedem Markt exakt analog zum Heimatmarkt adaptiert werden. Vielmehr geht es insbesondere auch im Affiliate Marketing darum, getreu dem Motto „think global, act local“ zu agieren. Neben einer Beachtung von lokalen Marktgegebenheiten, wie bspw. Kaufkraft, Internetpenetration und bevorzugte Bezahlmethoden, sollte zudem kanalspezifisch auch eine entsprechende Berücksichtigung lokaler Netzwerke und vorherrschender Affiliatemodelle geprüft und gegebenenfalls in eine globale Strategie integriert werden. Dies sollte mit einer Analyse der Marktreife und des Entwicklungsgrades der Branche einhergehen.

Die Umsetzung einer weltweiten Strategie im Affiliate Marketing sollte daher auch mit einem gewissen Maße an Flexibilität hinsichtlich möglicher Kooperationen einhergehen, da die Affiliate-Landschaft von Markt zu Markt stark variieren kann.

Wie lassen sich diese (und andere) Fehler vermeiden?

Affiliate Marketing ist in den letzten 20 Jahren immer komplexer geworden. Wer hier erfolgreich sein will, muss diese Komplexität verstehen und beherrschen. Vom Zusammenspiel der Online- und Offline-Maßnahmen bis hin zu den unterschiedlichen Touchpoints der Customer Journey – Affiliate Marketing wird von ständigen Neuentwicklungen getrieben, auf welche es sich einzustellen und Stillstand zu vermeiden gilt. Datengetriebene Kampagnen im Affiliate Marketing sind nach wie vor noch rar gesät, doch Auswertungen hinsichtlich der Neukundenquote, überdurchschnittlichen Warenkörben und geringen Stornoquoten lassen eine gezieltere Aussteuerung von Kampagnen zu.

 

Externe Agenturen bieten viele Vorteile

Um die optimale Betreuung eines Affiliate Programms gewährleisten zu können, schalten viele Unternehmen eine externe Agentur hinzu. Im Idealfall ist diese auch für die Betreuung der anderen Performance-Kanäle zuständig und verfolgt einen kanalübergreifenden 360-Grad Ansatz. Dies ist einer der Leitgedanken der metapeople GmbH (http://www.metapeople.com/). Auf diesem Weg lassen sich nicht nur Kannibalisierungseffekte vermeiden, sondern es erfolgt zudem auch eine effiziente Budgetallokation, durch die Verfolgung gleicher Ziele zwischen den unterschiedlichen Channels.

Know-How und Zeit: Auf Affiliate Marketing spezialisierte Agenturen befassen sich tagtäglich mit der Optimierung und Weiterentwickelung von Partnerprogrammen. Dadurch verfügen sie über weitreichende Kenntnisse der verschiedenen Affiliate-Modelle, und können so individuelle Strategien und Empfehlungen ableiten. Die Account Manager dort investieren die notwendige Zeit in den Ausbau einer Partnerschaft. Etwas, was vielen Online-Marketing-Managern auf Unternehmensseite leider häufig fehlt.

Bei metapeople zum Beispiel stehen allein am Standort Duisburg drei Affiliate-Marketing-Teams aus jeweils sechs Mitarbeitern zur Verfügung, die u.a. auf die Reise- und Telekommunikationsbranche, aber auch auf den Retail-Bereich, mit Schwerpunkt Fashion, spezialisiert sind und über fundierte Kenntnisse in den jeweiligen Verticals verfügen.

Intensive Kontaktpflege: Agenturen pflegen einen intensiven persönlichen Kontakt zu allen relevanten Affiliates. Der Austausch findet dabei nicht nur per Mail oder Telefon statt, sondern auch durch regelmäßige Meetings und Messebesuche, bei denen die Affiliates ihre neuesten Produkte vorstellen. Agenturen dienen somit als Schnittstelle zwischen den Advertisern und ihren Vertriebspartnern. Aufgrund dieses direkten Kontaktes, können Entscheidungswege verkürzt und dadurch Aktionen auch noch kurzfristig umgesetzt werden.

In diesem Zusammenhang organisiert metapeople jedes Jahr am Vorabend der dmexco in Köln die „Performance Night“. Neben spannenden Gesprächen über die verschiedenen Performancekanäle haben Advertiser die Chance, ihre Affiliates und Netzwerk-Ansprechpartner einmal persönlich kennenzulernen und sich mit ihnen direkt auszutauschen. Darüber hinaus nimmt metapeople regelmäßig an Networking Veranstaltungen teil, um die Partnerschaften mit bestehenden Affiliates zu vertiefen und neue Kooperationsmöglichkeiten für seine Kunden zu erschließen.

Internationale Erfahrung: Die führenden Agenturen verfügen auch über Kenntnisse über Affiliate Marketing auf internationaler Ebene. Sie wissen ganz genau, welche Affiliate-Modelle in welchen Ländern zum Erfolg führen und welche dort hingegen eher weniger perfomant sind. In mehreren Ländern aktive Agenturen kennen die entsprechenden Netzwerke dort und können, basierend auf den jeweiligen Kundenwünschen, die passende Strategie daraus ableiten.

Seit 2011 fungiert metapeople unter dem Dach des Mutterunternehmens NetBooster. Durch den Zusammenschluss bedient die Gruppe mittlerweile rund 22 Standorte weltweit, und zählt über mehr als 800 Mitarbeiter. Diese internationale Aufstellung ermöglicht es metapeople die Strategien seiner Kunden, auch auf globaler Ebene, optimal umzusetzen.

Stets am Puls der Zeit: Da die kontinuierliche Weiterentwicklung zum Tagesgeschäft einer Agentur gehört, sind deren Experten hinsichtlich aktueller Trends und Marktentwicklungen immer auf dem Laufenden. Durch ihre Mittlerfunktion sind sie zudem mit der erste Anlaufpunkt, wenn Netzwerke oder Affiliates ihre neuesten Produkte und Entwicklungen vorstellen. Agenturen können dadurch individuell prüfen, welche Produkte bzw. Trends zu welchem ihrer Kunden passen.

metapeople legt großen Wert darauf, dass sich die Mitarbeiter stetig weiterentwickeln. Neben der Teilnahme an Webinaren finden zudem auch eine Vielzahl an Meetings mit Affiliates und Netzwerken statt. Hier können diese ihre neuesten Entwicklungen vorstellen und direkt gemeinsam mit der Agentur potenzielle Kunden definieren, für welche die Innovationen von Relevanz sein könnten.

Permanenter Wissensaustausch: Durch die Betreuung von Kunden aus unterschiedlichen Branchen und dem entsprechenden Wissensaustausch innerhalb der Agentur, lassen sich Synergien gewinnen. Diese lassen sich wiederum für eine optimale Kundenbetreuung anwenden. Agenturen verfügen so über ein breit gefächertes Wissensspektrum und erarbeiten darauf basierend die individuell beste Strategie für den jeweiligen Kunden.

Der regelmäßige Austausch wird bei metapeoplegroßgeschrieben. So gibt es neben monatlichen Meetings am Standort in Deutschland auch den Austausch auf internationaler Ebene mit Kollegen aus dem deutschsprachigen Raum, aber auch aus Frankreich, Großbritannien, den Nordics sowie der MENA Region. Dabei wird sich über neue Affiliate-Modelle oder Netzwerk-Entwicklungen ebenso gegenseitig informiert, wie über spannende Neuerungen in den jeweiligen Märkten.

Modernste Technologien: Auch im Technologiebereich sind die großen Agenturen in der Regel sehr gut aufgestellt. So existieren oftmals Technik- und Entwicklungsabteilungen, welche sich u.a. mit relevanten Themen wie dem Cross-Device-Tracking, dem Cross-Channel-Tracking und der Analyse der Customer Journey befassen. Um die daraus gewonnenen Daten optimal verarbeiten zu können, ist es empfehlenswert, alle Online-Marketing-Kanäle über eine einzige Agentur abzudecken.

Wirksamer Schutz vor Betrug: Agenturen sind zudem in der Lage, Versuche von Affiliate Fraud schnell aufzudecken. Bei diesen betrügerischen Aktivitäten wird versucht, unberechtigte sowie vertragswidrige Provisionen zu erzielen. Durch den täglichen Umgang mit einem Programm, aber auch durch entsprechende Tools kann man solchen Manipulationen auf die Schliche kommen. Auch immer gleich ablaufende Prozesse, die häufig viel Zeit in Anspruch nehmen, lassen sich durch das technische Know-How einer Agentur beschleunigen. Hierzu zählen z.B. ständig wiederkehrende Aufgaben wie Salesabgleiche mit den Netzwerken.

Bei metapeople wird beispielsweise ein eigenes, hausinternes Tracking- und Reportingtool genutzt, mit dem alle relevanten Daten in Echtzeit mitgemessen werden können. Da Transparenz im Affiliate Marketing eine entscheidende Rolle spielt, erhalten die Kunden selbstverständlich stets einen eigenen Zugang zur Realtime-Analyse ihrer Kampagnen und Programme. Über eine eigene Entwicklungsabteilung wird dieses Tool regelmäßig optimiert. Es besteht damit auch die Möglichkeit, im Rahmen der Markenüberwachung Verstöße wie etwa Brand-Bidding oder Ad-Hijacking schneller aufzudecken.

Zudem können auch individuelle Kundenwünsche, z.B. in Form von Sonderansichten, einfach umgesetzt werden. Standardprozesse wie Salesabgleiche mit den Netzwerken lassen sich durch Schnittstellen (APIs) ebenfalls schnell bearbeiten. So kann sichergestellt werden, dass die Merchants auch nur für die Verkäufe eine Provision zahlen müssen, die auch tatsächlich stattgefunden haben und nachvollziehbar sind.

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Affiliate Marketing erfindet sich stetig neu

Schon oft totgesagt und doch quicklebendig: Affiliate Marketing. Laut einer Studie[1] der Marktforscher von Forrester, die im Auftrag des Rakuten Affiliate Network erstellt wurde, wird diese Form des Performance Marketings alleine in den USA zwischen 2015 und 2020 um jährlich 10 Prozent wachsen. Allein für Deutschland schätzt das Beratungsunternehmen PricewaterhouseCoopers[2] den Umsatz mit Partnerprogrammen für 2016 auf 984 Mio. Euro, die bis 2019 auf rund 1 Mrd. Euro steigen sollen.

Von der Cocktail-Party zum Milliarden-Geschäft

Knapp 20 Jahre ist Affiliate Marketing nun alt. Die Idee dazu soll auf einer Cocktail-Party entstanden sein, als Amazon-Gründer Jeff Bezos von einer Besucherin gefragt wurde, ob nicht passende Bücher aus seinem Online-Shop direkt auf ihrer Internetseite verkauft werden können?

Dieser Vorschlag wurde schnell umgesetzt und im Juli 1996 startete Amazon sein erstes Affiliate-Programm. Bereits ein Jahr später nahmen daran über 60.000 Partner teil, die auf ihren Webseiten Produkte des entstehenden E-Commerce-Riesen anboten. Dessen weltweites, rasantes Wachstum ist auch auf das Affiliate Marketing-Konzept zurückzuführen.

In den Jahren danach nutzten immer mehr Firmen dieses einfache Prinzip der Online-Vermarktung, das immer weiter ausgebaut und verfeinert wurde. Wesentliches Element ist aber bis heute die Vermittlungsprovision geblieben, die der Vertriebspartner, Publisher bzw. „Affiliate“ vom Händler oder Advertiser bzw. „Merchant“ erhält. Die Affiliates stellen auf ihrer Website Werbeflächen zur Verfügung, auf denen für Produkte oder Dienstleistungen der Merchants geworben wird.

Mit entsprechenden Parametern („Tags“) innerhalb, eines solchen Affiliate-Links oder Cookies im Browser des Users, kann der Affiliate eindeutig identifiziert werden und erhält daraufhin, je nach Handlung eines vermittelten Kunden bzw. dem vereinbarten Vergütungsmodell, seine Provision gutgeschrieben. Die Bandbreite der Abrechnungsmöglichkeiten kann dabei von der Bezahlung nach Klick, Kauf oder Newsletter-Abo bis zu Pay per View oder Pay per Install bei Softwareprodukten und Apps reichen.

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Stetiger Wandel durch Konsolidierungen, Professionalisierung und Innovation

Schon seit längerer Zeit ist bei den Affiliate-Netzwerken allerdings eine Konsolidierung des fragmentierten Marktes mit vielen kleinen Anbietern zu beobachten: Einige wenige große Player, die professionell agieren, bleiben am Ende auf internationaler Ebene übrig. Dabei haben sich Nordamerika und Europa als Kernmärkte herauskristallisiert, der Trend geht hier sogar zu rein technikorientierten Dienstleistern mit Tracking-Plattformen (Private Network Solutions), die unter anderem zur kompletten Analyse der Customer Journey genutzt werden können.

Nach den bereits etablierten Märkten, breitet sich Affiliate Marketing nun zusehends nach Südamerika und in den asiatisch-pazifischen Raum aus. Afrika und der Nahe Osten sind hier noch unterrepräsentiert, aber auch dort versuchen nun erste lokale Netzwerke den Markt zu erschließen. Das Vergütungsmodell Cost per Order (CPO), bei dem die Kosten pro Transaktion betrachtet werden, hat sich in den entwickelten Märkten mittlerweile als Standard etabliert. Diese Entwicklung ist hauptsächlich in der transparenten Messbarkeit begründet, welche dem Leitgedanken des Performance Marketing zugrunde liegt.

Die neuen Möglichkeiten von Big Data und geräteübergreifendem Cross-Device-Tracking gewinnen dabei zunehmend an Bedeutung. Das klassische Attributionsmodell „Last Cookie wins“ wird so mehr und mehr hinterfragt. Den Werbetreibenden stehen mittlerweile weitere relevantere Kennzahlen zur Verfügung, um damit die Leistung der einzelnen Affiliates innerhalb des Kanals, aber auch kanalübergreifend zu bewerten und mehr Transparenz zu schaffen. Durch eine ganzheitliche Kampagnenbewertung sind ganz neue Provisionsmodelle und Budgetallokationen möglich. Dies könnte auch dazu führen, dass die Affiliates eine gerechtere Vergütung ihrer erbrachten Werbeleistungen innerhalb der Customer Journey erhalten.

Im Laufe der Zeit haben sich unterschiedliche Affiliate Modelle entwickelt, die ebenfalls mit einer Konsolidierung des Marktes einhergehen. Auch hier sind Big Player mit einer starken Professionalisierung entstanden, die sich auf bestimmte Segmente fokussieren. Waren es früher, begründet im Monetarisierungswunsch des eigenen, kleinen Webauftritts, Content Affiliate, so sind heutzutage große, internationale Unternehmen unter den Top Affiliates zu finden. Unterschiedliche Affiliate Modelle sind daraus entstanden und werden auch in Zukunft neue Bewegungsströme in die Branche einfließen lassen. Während zunächst Marketingmaßnahmen aus dem Offline-Bereich im Online-Bereich adaptiert wurden, so bedienen sich Affiliates heute auch aus anderen Online-Kanälen, sowie technischer Innovationen.

Dies zeigt sich in den immer mehr verschwimmenden Grenzen, wie zu Display Media durch Re- und Pretargeting auf CPO-Basis oder zu Social Media, wo gerade die Themen Influencer Marketing und Bewegtbildmarketing über Youtube, Facebook, Instagram & Co sich immer größerer Beliebtheit und somit auch erhöhter Relevanz erfreuen.

 

Fazit: Neuer Schwung im Affiliate Marketing

Wie die rasante Entwicklung der letzten 20 Jahre gezeigt hat, erfindet sich Affiliate Marketing stetig neu. Aktuell tragen hierzu sowohl der Trend zu hochwertigen Inhalten im Content Marketing, die intelligent verbreitet werden müssen, als auch das Thema Mobile bei. So beeinflusst die wachsende Zahl heruntergeladener Apps, die vor allem im Gaming-Bereich mit Werbung refinanziert werden, das Mobile Affiliate Marketing massiv.

Nicht zuletzt durch die verschwimmenden Grenzen zu anderen Kanälen, wird sich Affiliate Marketing durch innovative Affiliate Modelle stetig neu erfinden. Auf die Zukunft des Affiliate Marketings werden wir in einem weiteren Beitrag näher ein gehen!

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[1] http://www.practicalecommerce.com/wp-content/uploads/2016/03/Networks_Help_Drive_Affiliate_Marketing_Into_The_Mainstream.pdf

[2] https://outlook.pwc.de/outlooks/2015-2019/onlinewerbung

 

 

Groupe SEB und NetBooster schaffen Innovationssprung mit Doubleclick

Zielgruppenspezifische Data-Marketing-Kampagne für die Marke Rowenta

Die Groupe SEB – bekannt durch Haushaltsgerätemarken wie Rowenta, Krups, Tefal, Moulinex und andere – hat zusammen mit NetBooster ihre erste datengetriebene Digitalkampagne gestartet. Deren Ziel war es, die Kundenerlebnisse spezifisch auf die verschiedenen von dem Unternehmen verwendeten digitalen Kanäle anzupassen. So sollten die vorhandenen Marketing-Ressourcen bestmöglich ausgeschöpft werden.

Beide Partner setzten dabei auf eine innovative Lösung, bei der die Verbraucher und deren Nutzerdaten in den Mittelpunkt der Online-Mehrkanal-Strategie gestellt wurden. Den Anfang machte eine Kampagne in Frankreich für den Silence Force Multi-Cyclonic-Staubsauger von Rowenta – das einzige Gerät am Markt, dass extreme Leistung ohne Saugkraftverlust mit einem besonders leisen Geräusch kombiniert.

Um die zielgruppenspezifischen Strategien realisieren zu können, wurden die Lösungen von Doubleclick Advertising genutzt. Insbesondere die Integration der verschiedenen Doubleclick-Plattformen (Search, Display, Adserving, DCO Studio) haben Groupe SEB und NetBooster ermöglicht, das Verhalten und die Erwartungen der Internet-Nutzer besser zu verstehen und auf dieser Basis die geplante Aktivierungsstrategie fortlaufend zu optimieren.

Schematisch betrachtet kann der Entscheidungsprozess von Internet-Nutzern in vier Stufen aufgeteilt werden, die alle ein wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses und der Customer Journey sind:

 

Schéma de décision du consommateur

 

Kundenerlebnis optimieren, um Conversion-Raten zu maximieren

Durch den Einsatz ihres gesamten Know-hows und Erfahrungsschatzes konnten die Experten von NetBooster die eingesetzten Werbebotschaften konsequent weiterentwickeln und an die wesentlichen Schlüsselmomente des Entscheidungsprozesses der Verbraucher anpassen. Dabei wurde deren komplette Nutzerhistorie einbezogen, also beispielsweise die Häufigkeit, mit der sie Banner gesehen oder sogar darauf geklickt hatten.

Für NetBooster bestand die Herausforderung der Kampagne darin, die gesammelten Daten von etwa drei Millionen identifizierten Nutzerprofilen zusammenzuführen und zielgerichtet einzusetzen. Dazu wurden Echtzeitanalysen verwendet, um schnell reagieren und den Werbedruck immer auf dem optimalen Stand halten zu können. So fand beispielsweise eine ständige Optimierung von Häufigkeit und Frequenz statt, mit denen die Produktanzeigen ausgespielt wurden.

Sébastien Leboucher, Strategy Director bei NetBooster: „In erster Linie war es für die SEB-Gruppe wichtig, sich auf die Interessen der Verbraucher zu konzentrieren. Dank der zielgruppenspezifischen Kampagne haben wir es geschafft, einen Schritt weiter zu gehen, indem wir ausschließlich jene Leute kontaktiert haben, die bereits Interesse an dem Produkt signalisiert hatten, und dabei den Werbedruck intelligent dosierten.

 

Exemples de messages scénarisés

 

 

Ergebnisse der Kampagne

Die Groupe SEB und NetBooster haben die Ergebnisse dieser Kampagne mit den vorherigen Werbeaktivitäten für den Rowenta Silence Force Multi-Cyclonic verglichen, die noch deutlich „konventioneller“ ohne Personalisierung für jeden einzelnen Betrachter durchgeführt worden war.
Drei Kennzahlen zeigen eindeutig die Wirksamkeit der verwendeten zielgruppenspezifischen Lösung:

  • Kosten für den erzielten Website-Traffic: -33%
  • Verweilzeit auf der Website: + 100%
  • Kosten pro erzieltem Lead (Klick auf Händlerseite): -56%

Die personalisierte Kampagne brachte also einen erheblichen Vorteil für die Groupe SEB. Die individuelle Anpassung des Werbedrucks führte zudem dazu, dass die Nutzer nicht exzessiv mit Werbebotschaften bombardiert und durch übermäßige Wiederholungen abgeschreckt wurden. So konnte ein positives Kundenerlebnis gewährleistet werden. Für die Marke wurde qualitativ hochwertiger Traffic erzeugt, der in den beworbenen Online-Shops für überdurchschnittliche Conversion-Raten sorgte. Dank dieses neuen Ansatzes konnten die NetBooster-Experten das Maximum aus den Media-Investments ihres Kunden herausholen.

 

Zusammenfassung

Wir sind von der Notwendigkeit überzeugt, Daten künftig stärker in den Mittelpunkt unserer Kommunikationsstrategien zu stellen, um die gesamte Wertschöpfungskette des Marketings besser auszunutzen. Die beeindruckenden Ergebnisse dieser ersten datengetriebenen Kampagne bestätigen uns darin und wir werden diese Strategie deshalb schrittweise auf alle unsere Bereiche und Märkte anwenden“, sagt Guillaume Planet, Vice President Media & Digital Marketing Global bei Groupe SEB. „Durch die Nutzung des Fachwissens, das wir insbesondere durch die Datenauswertung und den Einsatz von Media-Planungstools gewonnen haben, können wir mit Audience Driven-Kampagnen die Wahrnehmung in unseren Zielgruppen erheblich besser koordinieren und steigern. Die Verbraucher in den Mittelpunkt unserer Strategie zu stellen, hat zu einer besseren Abstimmung aller Digitalmaßnahmen geführt und verdeutlicht, wie wichtig es ist, die Zielgruppen von Anfang an in alle Überlegungen einzubeziehen.

Sowohl die Groupe SEB als auch NetBooster profitieren von den zahlreichen Erkenntnissen aus dieser Kampagne: Bei zukünftigen Werbeaktivitäten in Frankreich und anderen Ländern soll die Methodik weiter verfeinert werden, um die Ergebnisse zum Optimum zu führen – für alle Produkte der Groupe SEB. Netbooster hat sich damit eine globale Spitzenstellung bei der Vermarktung von elektrischen Haushaltsgeräten erarbeitet und wird zukünftig eventuell auch Offline-Elemente in die Kampagnen integrieren, um eine Evaluation der digitalen Kommunikation auch für Verkäufe im klassischen Ladenlokal zu ermöglichen. „Dank der Erkenntnisse aus der ersten Audience Driven-Kampagne für Groupe SEB können wir unsere zukünftigen Werbekampagnen weiter optimieren und die Auswirkungen der digitalen Kommunikation auf das Netzwerk der klassischen Einzelhändler des Herstellers mit seinen unterschiedlichen Marken besser abschätzen”, folgert Guillaume Balloy, Direktor Paid Media bei NetBooster.

Die herausragenden Ergebnisse der Audience Driven-Kampagne von Groupe SEB und NetBooster wurden 2016 mit einem Effie in Silber in der Kategorie „Marketing Data“ ausgezeichnet.

 


Über Groupe SEB I www.groupeseb.com

Als weltweit führender Anbieter von Haushaltskleingeräten agiert Groupe SEB in 150 Ländern. Das einzigartige Portfolio von führenden Marken (u.a. Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups, Lagostina, All-Clad, Supor) wird über verschiedene Kanäle vertrieben. Bei einem Rekordverkauf von rund 200 Millionen Produkten pro Jahr setzt Groupe SEB auf eine langfristige Strategie, die auf Innovation, internationale Entwicklung, Wettbewerbsfähigkeit und Service basiert. Die gesamte Gruppe beschäftigt weltweit 26.000 Mitarbeiter.

Über NetBooster I http://www.netbooster.com/

NetBooster ist eine führende unabhängige europäische Agentur für digitales Performance-Marketing, die ihren Kunden eingehende Expertise zur Verfügung stellt, um für ihre Investitionen den bestmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Agentur investiert über ihr europäisches Netzwerk in Technologie entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Online-Marketings: Suchmaschinen-Optimierung und -Marketing, Daten und Analytik (DnA), Ground Control Technology, Darstellung, Affiliation, Online-Medien, Erstellung, eCRM und soziale Netzwerke mit einer anerkannten Expertise in hochmodernem Online-Marketing (soziale Medien, Video, Ad-Börse usw.). Die Aktien von NetBooster werden auf dem Pariser Alternext-Markt notiert.

 

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne:

mail-contact-icon

Tim RINGEL
NetBooster CEO
group.marketing@netbooster.com

 

 

Der permanent vernetzte Urlauber: Neue Möglichkeiten für das Marketing

Wie Digitalisierung und mobile Endgeräte den Tourismus verändern

 

Kommt Ihnen das Gesehene bekannt vor? Erinnert das Video Sie an sich selbst oder Freunde, die verreisen? Wir leben mittlerweile in einer Welt, in der der Internetzugang zu einem Menschenrecht1 erklärt wurde. In einer Welt, in der mehr und mehr Menschen ihre wohlverdiente Urlaubszeit mit „Snapchatting“ ihrer Erfahrungen, dem Inszenieren und Filtern perfekter Instagram-Fotos, anhaltendem Facebook-Status-Check, Twittern der letzten Neuigkeiten und dem Verschicken von Fotos über WhatsApp verbringen.

Touristen – ganz gleich ob geschäftlich oder im Urlaub – wollen sich beim Reisen jederzeit vernetzen können. Laut einer Studie2 von hotels.com ist neben Preis und Lage kostenloses WLAN mittlerweile ein ausschlaggebender Aspekt bei der Buchung einer Unterkunft – wenn der drahtlose Internet-Zugang fehlt, suchen viele Reisende aktiv nach einem anderen Hotel3:

Freies WLAN dient hierbei nicht nur den neuesten Updates des eigenen Accounts in den sozialen Netzwerken. Vielmehr gilt es zunehmend als Voraussetzung, um mehr über den Ort zu erfahren, an dem man gerade frisch angekommen ist. Selbstverständlich sind die permanent vernetzten Reisenden von heute während ihres Urlaubs zunehmend mobil unterwegs und nutzen ihre Smartphones, um sich lokale Informationen zu holen4:

NetBooster Q1 2016

 

Auch die Reisenden aus der Generation Y, also jene die um die Jahrtausendwende geboren wurden, dürfen wir nicht vergessen: Immerhin sind sie durchgängig vernetzt aufgewachsen und auf die ständige Verbindung zum Internet quasi „angewiesen“. Die WYSE Travel Confederation schätzt, dass diese Altersgruppe bis 20205 etwa 20% des internationalen Reiseverkehrs ausmachen und jährlich für über 320 Mio. internationale Reisen verantwortlich sein wird. Ihren Drang nach ständiger Vernetzung zu stillen, ist für die Reisebranche also unerlässlich.

Neben kostenlosem WLAN in Hotels gibt es auch andere Möglichkeiten, immer und überall online zu sein: Ganz gleich ob Roaming, frei zugängliche und eigens gemietete Hotspots oder gar das städtische WLAN-Netz. So bietet Helsinki über die gesamte Stadt hinweg kostenloses drahtloses Netz, welches teils leistungsfähiger als das eigene Heimnetzwerk ist. Die Vorzüge von freiem WLAN können Urlauber beispielsweise auch in 32 Parks in San Francisco, 137 Londoner Underground-Stationen oder in Parks und dem U-Bahn-System von Hongkong genießen.6

Welche Möglichkeiten ergeben sich also für das Marketing? 

Als ultimativer Reisebegleiter gelten mittlerweile Smartphones, informieren sie den Reisenden doch direkt über das Reiseziel und die Bewertung von lokalen Angeboten. Sie bieten auch digitale Stadtpläne und den permanenten Zugang zu sozialen Netzwerken. Aufgrund ihrer wachsenden Beliebtheit während der Recherche- und Buchungsphase, aber auch wegen der wachsenden Nutzung während der Reise, stellen Smartphones und Tablets die Marketingverantwortlichen von Tourismusunternehmen vor neue Herausforderungen. Wie können Sie also ihren Kunden eine möglichst positive Erfahrung während der Reise bieten, über die sie bestenfalls auch den eigenen Freunden und Bekannten per E-Mail, Messenger oder Statusmeldung in den sozialen Netzwerken erzählen und so „kostenlose Werbung“ machen? Wie erreichen Sie die Zielgruppe der Reisenden – auch online – möglichst effektiv?

Reichweite, Engagement und am Ende auch Einnahmen zu generieren, gelingt mit der Kontaktaufnahme der drahtlosen Internet-Surfer. Werbedienstleistungen/-software erlauben dort die direkte Zielgruppenansprache, das Sponsoring von Markierungen auf digitalen Stadtplänen oder das Schalten von Werbung mit lokalem Bezug. Bei Facebook können Marketingverantwortliche bei der Auswahl ihrer Zielgruppe dank IP-Adressen konkrete Orte oder Länder auswählen.

Oder nehmen wir das Beispiel eines Restaurants: Wenn mehr als 70 % der vernetzten Reisenden online nach Essens- und Ausgehmöglichkeiten suchen, warum nicht auf entsprechend frequentierten Bewertungsportalen Werbeflächen buchen? Immerhin treffen wir die Suchenden hier genau in der richtigen Situation. Nämlich dann, wenn sie hungrig sind und eine Gaststätte aufsuchen wollen. Mit der intelligenten und personalisierten Zielgruppenansprache zur richtigen Zeit am richtigen Ort kann die Hotel-, Gastronomie- und Tourismusbranche ihr Werbe- und Marketingpotenzial maximieren – und hinterlässt zugleich zufriedene Kunden.

Es geht allerdings nicht nur um Werbung – ein WLAN-Zugang kann für Unternehmen noch mehr bringen. So wünschen sich 34 % der Reisenden mit Handy einen optionalen mobilen Hotel-Check-In7, um sich und dem Personal an der Rezeption Zeit zu ersparen. Die Bereitschaft, für andere Touristen Bewertungen zu hinterlassen, erhöht sich, wenn Urlauber diese gleich unterwegs vor Ort abgeben können. Das Smartphone kann für den permanent vernetzten Reisenden also die Rolle eines „Reiseleiters“ einnehmen und ein rundum verbessertes Urlaubserlebnis schaffen. Es liegt also an der Reise- und Tourismusbranche selbst, diese neuen Chancen gewinnbringend zu nutzen.

Sie haben Fragen zur konkreten Umsetzung der angesprochenen Möglichkeiten? Oder wollen Sie zu Ihrer Digital-Strategie für 2016 beraten werden? Nehmen Sie gerne mit mir Kontakt auf:

 


 

NetBooster Q1 2016

Julius Ewig
Geschäftsführer metapeople
julius.ewig@metapeople.com

  

[1] United Nations report declares internet access a basic human right: https://www.wired.com/2011/06/internet-a-human-right/

[2] Hotels.com study on most important amenities: http://press.hotels.com/en-us/news-releases/free-wi-fi-reigns-but-wanes-as-top-hotel-amenity/

[3] Tripadvisor study – Are you reaching the lucrative connected traveller? https://www.tripadvisor.com/TripAdvisorInsights/n2642/are-you-reaching-lucrative-connected-traveler

[4] Tripadvisor study – Are you reaching the lucrative connected traveller? https://www.tripadvisor.com/TripAdvisorInsights/n2642/are-you-reaching-lucrative-connected-traveler

[5] World Youth Student & Education (WYSE) Travel Confederation: https://www.sabre.com/gbtaresearch/files/Mobile-and-continually-connected-traveler.pdf

[6] Travel + Leisure Magazine – Free wifi coming to NYC: http://www.travelandleisure.com/articles/free-wifi-nyc

[7] Tripadvisor study – Are you reaching the lucrative connected traveller?: https://www.tripadvisor.com/TripAdvisorInsights/n2642/are-you-reaching-lucrative-connected-traveler

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Display-Performance-Kampagne für Center Parcs Europe

 

Erfolgreicher Test mit Online-Videos in drei Ländern

Parallel zur Schaltung von TV-Spots in Belgien, den Niederlanden und in Deutschland beauftragte Center Parcs Europe die Performance-Marketingagentur metapeople mit einer Display-Performance-Kampagne im Web und auf Facebook. Ziel war neben einer Steigerung der Brand Awareness die gezielte Kommunikation des Frühbucher-Angebots von Center Parcs Europe, um mehr Buchungen für den Sommer zu erreichen. Nach dem erfolgreichen Testlauf hat Europas Spezialist für Familienkurzurlaub die Duisburger Performance-Architekten im Rahmen eines Jahresvertrags mit weiteren Aktivitäten betraut.

Die Wochen rund um Silvester sind für Reiseveranstalter und Ferienwohnungsvermieter die heißeste Zeit des Jahres, um möglichst viele Buchungen für den kommenden Sommer abzuschließen. Deshalb hat auch Center Parcs Europe zwischen Ende Dezember und Anfang Februar in mehreren Ländern eine TV-Kampagne gestartet, um für den Urlaub in seinen 25 Ferienparks – 21 Parks von Center Parcs und 4 Sunparks-Anlagen – zu werben. Parallel dazu wurde zum ersten Mal in Belgien, den Niederlanden und in Deutschland eine umfassende Display-Strategie mit Fokus auf die Bereiche Programmatic Display und Video umgesetzt. Der Einsatz von Rich Media-Formaten und Facebook Ads ergänzte diesen Ansatz. Auf ein granulares Set-Up, eine Optimierung anhand von Offsite-, sowie Onsite-Daten und die detaillierte Auswertung der einzelnen Maßnahmen wurde ein besonderer Schwerpunkt gelegt.

Die Entscheidung für einen Dienstleister zur Unterstützung fiel nach einem Pitch auf die Duisburger Performance-Agentur metapeople, die als Teil der NetBooster-Gruppe europaweit präsent ist. „Besonders das tiefgreifende Know-How in Bezug auf die Online-Marketing-Suite von DoubleClick hat uns überzeugt“, berichtet Claudia Bergholz, Group Online Media Specialist bei Center Pacs Europe in Brüssel. Aber auch die entgegenkommende, reibungslose Unterstützung im weiteren Verlauf – von der Planungsphase, über die Kampagnen-Umsetzung bis zur Präsentation der Endergebnisse – sei hervorzuheben. Dazu habe ebenfalls die flexible und schnelle Anpassung der geforderten Reportings für diesen ersten Testlauf gezählt.

Die Digital Marketing Suite von DoubleClick bildet bei dem Ferienparkbetreiber zusammen mit Google Analytics Premium ein einheitliches, geschlossenes System, um unter anderem kohärente Attributions-Modelle für Display-Branding-Kampagnen zu erstellen. „Wir richten unsere Display-Strategie, zu der auch die Social-Ads bei Facebook gehören, granular und basierend auf genau definierten KPIs aus“, so Claudia Bergholz. Diese Key Performance Indicators beruhen auf detaillierten Insights aus den einzelnen Märkten.

Konkret sollten in der „January Campaign“ die geschalteten TV-Spots zur Steigerung der Markenbekanntheit durch Online-Videos mit 20 bzw. 30 Sekunden Länge unterstützt werden. „Ziel war hierbei die Generierung einer möglichst großen Reichweite für das eingesetzte Budget mit einer hohen View- bzw. Completion-Rate“, erläutert Barbara Kochniss, Head of Media bei metapeople.

Zu den KPIs im Bereich Sales-Support zählten durch den Einsatz von Standard-Bannern sowie Rich-Media- und Facebook-Ads die Erhöhung der qualitativen Zugriffe auf die Landingpage, die Gewinnung von Neukunden, eine Optimierung der Bounce-Rate, die Zeitdauer der Webs-Sessions und letztendlich natürlich auch die Zahl der generierten Buchungen für den Sommer-Urlaub. „Es ist metapeople gelungen, unsere Strategie in ausgewogenen Mediaplänen sehr sensitiv pro Land umzusetzen“, fasst Claudia Bergholz das Ergebnis des ersten Tests zusammen, dem nun weitere gemeinsame Aktivitäten folgen.

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Über die metapeople GmbH:

Als Agentur für effektives Performance-Marketing bietet die metapeople GmbH mit 22 weltweiten Standorten seit mehr als 17 Jahren erstklassige Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data & Analytics sowie Consulting und Tracking aus einer Hand an. Seit Mai 2011 agiert metapeople, mit der seit 2004 bestehenden Affiliate-Marke metaapes, Hand in Hand mit NetBooster und kann somit die beste Qualität für Kunden auf allen wichtigen europäischen Märkten realisieren.
www.metapeople.com

Über Center Parcs Europe N.V:

Zu Center Parcs Europe, einer Tochtergesellschaft der an der Pariser Börse notierten Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, Europas größtem Anbieter von Ferienwohnungen, gehören die Marken Center Parcs und Sunparks. Center Parcs Europe betreibt 25 Ferienparks (21 Center Parcs- und vier Sunparks-Anlagen) in Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Frankreich.
www.centerparcs.com

 

Pressekontakte:

metapeople GmbH                                                            conosco Agentur für PR und Kommunikation
Laura Schramm                                                                 Birte Oppitz         
Philosophenweg 21                                                           Klosterstraße 62
47051 Duisburg                                                                 40211 Düsseldorf

Tel.: +49 203 41050-157                                                 Tel.: +49 211 160 25-20  
Fax: +49 203 41050-281                                                 Fax: +49 211 160 25-70
E-Mail: laura.schramm@metapeople.com                      E-Mail: oppitz@conosco.de

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Der Online-Handel und der „Brexit“: Die Risiken offen ansprechen

Der Online-Handel gehört zu den Erfolgsgeschichten in Großbritannien. Laut dem Centre for Retail Research, lag das Vereinigte Königreich im Jahr 2015 beim Online-Handel in Europa mit 66,26 Milliarden ganz vorn. Für 2016 wird sogar ein Wachstum auf über 76 Milliarden Euro prognostiziert.

Auch international ist der britische E-Commerce Sektor sehr stark. Rund 20 % der Umsätze wurden mit dem Export von Waren gemacht, wovon wiederum die Hälfte auf Exporte in andere EU-Staaten entfiel. Damit liegt der britische Online-Handel, laut dem Global Retail E-mpire Report, weit vor anderen führenden europäischen E-Commerce-Märkten wie Frankreich oder Deutschland. Kurz gesagt: Das Vereinigte Königreich nimmt im Online-Handel die europäische Führungsposition ein. Aber für wie lange noch?

Bisher haben die E-Commerce-Anbieter auf der Insel alle Befürchtungen, die mit einem möglichen Austritt aus der Europäischen Union („Brexit“) nach dem Referendum in dieser Woche Realität werden könnten, einfach beiseitegeschoben. Während der  BDO’s High Street Trackerzeigt, dass der Handel im Vereinigten Königreich bereits unter dem “Financial Winter” leidet, haben die Online-Umsätze im Mai sogar noch einmal um 18,5% zugelegt. Das hat – zumindest teilweise – auch mit der Mitgliedschaft in der EU zu tun.

Die Vorteile der Union

Die Mitgliedschaft in der EU bietet den Zugang zu einem Binnenmarkt mit 500 Millionen Verbrauchern. Und trotz der Schwierigkeiten der letzten Jahre handelt es sich dabei um einen wachsenden Markt. Wenn sich die Geschäfte auf den Märkten von Schwellenländern wie China, Russland und Brasilien abschwächen oder sogar schrumpfen, gewinnt der Zugang zum EU-Markt zunehmend an Bedeutung.

Darüber hinaus bietet die EU den britischen Markenanbietern im Online-Wettbewerb etwas Grundlegendes: Volumen. Unternehmen, die in der digitalen Wirtschaft erfolgreich sind, sind schnellwachsende Firmen – und deren Maßstab ist Kosteneffizienz und Kundenvertrauen. Der uneingeschränkte Zugang zum EU-Binnenmarkt ermöglicht es britischen Unternehmen mit Anbietern aus den USA oder China zu konkurrieren, die üblicherweise eine erheblich größere inländische Kundenbasis haben.

Die EU gewährt britischen Online-Unternehmen außerdem den uneingeschränkten europaweiten Zugriff auf Fachkräfte. Lokales Wissen ist von entscheidender Bedeutung für Online-Händler, die eine Markenposition über Ländergrenzen hinweg aufbauen wollen, denn es sorgt für international koordinierte Strategien und Effizienz. Deshalb wollen viele Unternehmen Führungskräfte mit länderspezifischem Wissen, meistens Einheimische, die aber in der Londoner Zentrale sitzen. Der liberalisierte Arbeitsmarkt innerhalb der EU macht das problemlos möglich.

Alle aufgezählten Vorteile würden aber mit einer Abstimmung für den „Brexit“ in Frage gestellt.

Zunächst einmal würde ein EU-Austritt Kosten verursachen. In Ermangelung eines Handelsabkommens müssten dann Zölle auf Waren abgeführt werden, die an europäische Kunden verkauft werden. Außerdem wäre mit Preisaufschlägen für die Lieferung zu rechnen, weil die Waren den Zoll passieren müssten. Eine erste Auswirkung wäre, dass der Kursverlust des Pfunds, den viele bei einem „Brexit“ voraussagen, britische Exporte zwar verbilligen würde – aber der Einkauf von Waren aus Asien oder aus anderen Ländern und die notwendige Lagerhaltung verteuern würde.

Aber auch bei niedrigen oder keinen Zöllen und Gebühren könnte ein „Brexit“ immer noch zu zusätzlichen Kosten führen, die für preissensible Käufer einen signifikanten Unterschied ausmachen. Auch „weiche“ Handelshemmnisse wie längere Lieferzeiten haben einen erheblichen Einfluss auf den Absatz.

Über EU-Regulierungen ist viel diskutiert worden, aber von den Änderungen bei einem „Brexit“ würden die Online-Händler nicht unbedingt profitieren. Die EU-Binnenmarktvorschriften für digitale Märkte, über die zurzeit beraten wird, sollen beispielsweise den grenzüberschreitenden E-Commerce einfacher gestalten.

Und schließlich wird die Stellung von London als gesamteuropäisches Zentrum für Online-Geschäfte gefährdet, wenn die Arbeitsmarktfreiheiten innerhalb der EU in Frage gestellt und die Unternehmen zu Umstrukturierungen gezwungen werden, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten.

Natürlich muss keines dieser Szenarien eintreten, und viele Online-Händler haben auch ein starkes Exportgeschäft in Nicht-EU-Länder. Hinzu kommt: Wenn Verbraucher im Vereinigten Königreich online einkaufen, dann machen sie dies laut der Interactive Media in Retail Group (IMRG) – dem britischen Branchenverband für E-Commerce – hauptsächlich in den USA, Australien und China. Und auch andere Länder haben gezeigt, dass eine geschickte Einwanderungspolitik innovativen Unternehmen entgegenkommt – man betrachte beispielsweise die digitale Unternehmenslandschaft im US-Bundesstaat Kalifornien. Es ist also durchaus möglich, dass die britische Online-Wirtschaft auch nach einem EU-Austritt weiterwächst und gedeiht.

Unabhängig davon müssen die Risiken einer Entscheidung für den „Brexit“ jedoch wahrgenommen und offen angesprochen werden – und es sieht so aus, dass die Diskussion darüber noch gar nicht richtig begonnen hat.

Das ist nicht unbedingt ein Problem, denn der Vertrag von Lissabon schreibt für Mitgliedsstaaten, die die EU verlassen wollen, eine zweijährige Verhandlungsphase vor, sodass es keine Veränderungen über Nacht geben wird. Sollte also am 23. Juni für den „Brexit“ abgestimmt werden, stehen uns einige aufregende Jahre bevor.

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Bedeutung von Benutzerfreundlichkeit und Ladegeschwindigkeit für Websites

Über mobile Endgeräte werden mehr Suchen durchgeführt als über Desktop Computer – ist ihr SEO bereit dafür?

Mittlerweile verzeichnet Google mehr Suchanfragen von mobilen Geräten als von stationären Desktop Computern. Branchenführer sind außerdem davon überzeugt, dass die Anzahl von Seitenbesuchen über mobile Geräte in den nächsten Jahren weiterhin ansteigen wird. Es stellt sich also die Frage, was das für den zukünftigen SEO-Aufwand von Unternehmen bedeutet?

Unternehmen müssen sich darauf einstellen, speziell die mobile Benutzerfreundlichkeit und die Ladegeschwindigkeit ihrer Seite zu optimieren, wenn sie von den vielen Besuchern profitieren wollen, die über die mobile Google Search auf die Webseiten kommen. Allerdings sind die Desktop-Versionen vieler Seiten nicht wirklich mit mobilen Geräten kompatibel oder auf diesen nur schwierig zu bedienen. Die Nutzer müssen zum Beispiel oft in die Seiten hineinzoomen, um die Inhalte lesen zu können. Ist eine Seite auf Mobilgeräten umständlich zu bedienen, kann das dazu führen, dass die Besucher davon abgeschreckt werden, die Seite weiter oder wieder zu nutzen. „Mobilfreundliche“ Seiten führen hingegen zu einem positiven Erlebnis, da Inhalte sofort lesbar und nutzbar sind.

Aber auch wenn Unternehmen responsive Versionen ihrer Seiten haben, die den Bedürfnissen mobiler Nutzer entsprechen, ist vielen immer noch nicht klar, wie wichtig die mobile Benutzererfahrung wirklich ist. Das kann sich auf Dauer als sehr teuer erweisen.

 8 Tipps, um die mobile Optimierung auf das nächste Level zu heben

Sollte Ihre Seite bereits für Desktop Rechnern optimiert sein, bedarf es lediglich weniger Ergänzungen zur Optimierung für mobile Endgeräte.

1. Ladegeschwindigkeit der Seite
Auf Grund der nach wie vor sehr verbreiteten eher langsamen Bandbreiten für die mobile Internetnutzung, ist die Ladegeschwindigkeit einer Seite für den Großteil mobiler Nutzer sehr wichtig.

2. CSS, JavaScript oder Bilder
Früher wurden diese Elemente von einigen Mobilgeräten nicht unterstützt. Aktuelle Geräte können problemlos damit umgehen. CSS und Javascriptsind sogar hilfreich, wenn es darum geht, Google zu zeigen, dass ihre Webseite responsiv ist oder eine andere mobile Lösung geboten wird.

3. Pop-Ups
Versuchen sie nach Möglichkeit auf Pop-Ups zu verzichten,da sie gerade auf Mobilgeräten hinderlich und frustrierend sein können.

4. “Fat Finger Design”
Um versehentliche Klicks zu vermeiden, gestalten sie ihre Seite einfach – einfach zu berühren und einfach zu navigieren – und auch Menschen mit kräftigen Händen sollten die Navigationspunkte treffen können.

5. Schema.org: Strukturierte Daten
Mobile Ergebnisseiten von Suchmaschinen haben nur ein begrenztes Sichtfeld. Da fällt ein Suchresultat, das sog. „rich snippets“ enthält (z.B. Bewertungs-Sterne oder Produktdetails) sogar noch eher ins Auge, als auf einem Desktop Computer.

6. Lokale Suche
Hat ihr Unternehmen einen lokalen Bezug, dann sollten ihre Inhalte gerade für die mobile lokale Suche optimiert sein. Integrieren Sie dazu z.B. ihren Firmennamen, ihre Adresse und Telefonnummer in einer standardisierten, für Suchmaschinen gut zu verstehenden Art und Weise. Nutzen Sie auch hier die Möglichkeit mittels strukturierter Daten detaillierte lokale Informationen über ihr Unternehmen auf der Seite anzugeben oder nutzen Sie Google My Business.

7. Konzepte für die Gestaltung mobiler Seiten
If your business has a local element, remember to optimise your mobile content for local search. Go with NAP, which means standardising your name, address, and phone number, and including your city and state name in your site’s metadata.

8. Mobile site configuration
Die wahrscheinlich wichtigste Entscheidung vor der Erstellung einer mobilen Seite: soll die Seite responsiv oder dynamisch sein. Oder soll es eine separate mobile Seite geben. Jede Variante hat ihre Vor- und Nachteile. Google bevorzugt ein responsives Design, unterstützt aber auch die anderen Methoden, solange sie technisch einwandfrei umgesetzt sind. (Siehe Grafik unten)

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  1. Responsives Webdesign: verwendet denselben HTML-Code auf derselben URL, egal welches Gerät genutzt wird (Desktop-Computer, Tablet oder andere mobile Geräte). Dabei passt sich die Anzeige der Seite der Größe des jeweiligen Bildschirms an (d.h. sie „reagiert“). Dieses Konzept wird von Google empfohlen.Dynamische Bereitstellung: auch hier wird für jedes Gerät dieselbe URL genutzt. Allerdings wird eine dem Browser angepasste Version der Seite angezeigt.
  2. Dynamische Bereitstellung: auch hier wird für jedes Gerät dieselbe URL genutzt. Allerdings wird eine dem Browser angepasste Version der Seite angezeigt.
  3. Separate URLs: hier wird serverseitig das Gerät des Nutzers erkannt und abhängig vom Gerät zu einer anderen URL mit einer angepassten Seite weitergeleitet.

 

(2. Juni 2016) – Google führt ein neues Tool ein, um Unternehmen bei ihrem Mobile-SEO zu helfen

Neun von zehn Nutzern verlassen eine Webseite, falls sie nicht unmittelbar finden, was sie suchen oder die Seite sehr lange für den Seitenaufbau, bzw. zum Laden benötigt. Deshalb hat Google ein weiteres Tool entwickelt, mit dem Webseitenbetreiber ihre Seiten nun noch einfacher und funktionaler machen können und ihnen zeigt, was geändert werden sollte.

Google erläutert in eigenen Worten, was das Tool überprüft und was das Ergebnis über Ihre Webseite aussagt:

Mobile Benutzerfreundlichkeit: Hiermit ist die Qualität der Kundenerfahrung gemeint, wenn ihre Seite mit Smartphones besucht wird. Für eine positive Erfahrung sollte ihre Seite über gut „antippbare“ Buttons verfügen, die auch auf dem kleinen Bildschirm gut zu navigieren sind. Außerdem sollten die wichtigsten Informationen zentral platziert sein.

Mobile Geschwindigkeit: Hiermit ist die Zeitspanne gemeint, die ihre Seite benötigt, um auf mobilen Endgeräten zu laden. Müssen Kunden auf den Seitenaufbau zu lange warten, werden sie zu einer anderen Seite gehen.

Desktop Geschwindigkeit: Hiermit ist die Zeitspanne gemeint, die ihre Seite benötigt, um auf einem Desktop Rechner zu laden.

Hier können sie ihre Webseite prüfen

Gut

SEO Good shape

Schlecht

SEO bad shape

 

Google favorisiert und priorisiert Webseiten, die mobil optimiert sind

Seit April 2015 werden Webseiten, die für die Darstellung auf mobilen Geräten optimiert sind in der mobilen Suche von Google besser gerankt. Diese Änderung hat großen Einfluss auf die Suchergebnisse, die Google in der mobilen Suche anzeigt – für jedes Land und jede Sprache. Mit diesem Mobile-Update hat Google einen weiteren Schritt getan, um Usern auch mobil bessere, angepasste und optimale Suchergebnisse anzuzeigen.

 Fazit

  1. Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit einer Webseite sind wichtiges SEO-Kriterien für das Ranking in der mobilen Suche.
  2. Die Benutzerfreundlichkeit, bzw. die User-Experience ist ein wichtiger Ranking-Faktor. Ist die Seite nicht benutzerfreundlich, werden Besucher die Seite schnell verlassen, was sich unmittelbar in einer negativen Bounce-Rate (Absprungrate) niederschlägt. Da Google ebenfalls die Verweildauer der Besucher auf ihren Seiten misst, sollten diese möglichst lange auf der Seite verbleiben.
  3. Eine langsame oder benutzerunfreundliche Webseite wirkt sich negativ auf die Conversion – Rate aus.

Sollten Sie bisher die mobile Benutzerfreundlichkeit und Ladegeschwindigkeit ihrer Seite noch nicht wirklich im Blick gehabt haben, sollten Sie dies nun ändern, um auch ihren mobilen Besuchern ein besseres Erlebnis zu präsentieren.

 

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Alexandra Rack
Business Development Manager

alexandra.rack@metapeople.com

 

Annual General Meeting 2016 – Precise information to the registered shareholders regarding postal vote

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing, will hold its Annual General Meeting on Monday 20th June 2016 at 11am.

The Annual General Meeting will take place at Espaces Vocation Paris, 22 rue René Boulanger – 75010 Paris

Please see more information:

http://www.netbooster.com/wp-content/uploads/2016/06/Précision-à-lintention-des-actionnaires-aux-nominatifs-concernant-les-votes-par-correspondance1.pdf

Annual General Meeting 2016 – Notice of Meeting

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing, will hold its Annual General Meeting on Monday 20th June 2016 at 11am.

The Annual General Meeting will take place at Espaces Vocation Paris, 22 rue René Boulanger – 75010 Paris

Please see more information in the notice of meeting here:

http://www.netbooster.com/wp-content/uploads/2016/06/Netbooster-AGM-2016.06.20-Avis-de-convocation.pdf

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RankBrain: A Requiem for SEO

You read it right.

In a few words, this is what Marcus Tober, Founder of Searchmetrics.com, came to say at SMX Paris 2016, in front of a large audience of SEO gurus, content marketing enthusiasts and PPC experts.

For its’ 7th edition in Paris, the organizers of the biggest French search marketing conference, dedicated the first day’s closing keynote to RankBrain – Google’s latest algorithm update – where Marcus, definitely made the show.

“The internet is full of waste”.

We couldn’t agree more with this bold introductory statement from the German search specialist.

A tsunami of poor content (irrelevant, copy/pasted and keywords stuffed) has flooded the Web, with the goal to rank better in SERPs and drive qualified traffic.

That is the situation SEO professionals have been dealing with (leading very often, to the creation of even more content), until 2015 and the launch of RankBrain. With this technology, a new approach to organic search marketing was born – new horizons are now available!        

Machine Learning, Deep Learning, AI

The most important is not that RankBrain uses Machine Learning (versus Deep Learning) and is not (yet) a real Artificial Intelligence.

After this first day of conferences (Marcus’ keynote was one of the most interesting talk of the day) if there is one thing to remember it’s this: Google is getting smarter. Much smarter.

While you are reading these lines, the algorithm learned how to serve better results to a few more millions (billions if it happens, you are the slow type) of users queries, all this using Geoffrey Hinton’s Thought Vectors.

The consequence is that, more and more, Google will answer users queries just like a human would. Not by using dumb brute force processing and mimicking human brain, but by learning. Machine learning. Scared? You should be.

Content awakens

Long-time expected, this new paradigm of organic search also means that the old tricks of SEO won’t make it anymore to rank your website #1 for the keyword – say – mortgage.

Goodbye optimization of titles, descriptions and headlines. Forget about keywords density and quantitative link building. This is all past.

Now, web content should – more than ever – be aimed at human beings, bring value to reader/viewer/follower and fulfil the user intention.

But wait a minute, why hasn’t it always been like this?

SEO is dead, long live Users’ Intention

With RankBrain, the ranking factors are changing. And it will not affect everyone the same way: industries will be influenced differently, depending on user expectation and intention.

For example, if link building will continue to boost e-commerce rankings, the technique may not be helpful any longer for online financial services where Click Through Rates and Bounce Rates will have a major impact.

And, when it comes to keyword research, professionals of organic search should zoom out from the keyword level and focus on the topic level in order to provide more relevant content. Topical content that offers answers, not to a single keyphrase, but to an entire intention.

User Centric Optimization

Finally time has come to focus on users more than spiders: optimization for humans, not for robots. Should we be excited? Or, instead, worry about our SEO guidelines, soon outdated?

If change is already occurring (Google admits that RankBrain is already the third most important ranking factor along with links…and content), Google’s Machine Learning is also progressive and we might not see a radical reorganization of SERPs tomorrow.

But, because organic search is an evolving field, we might soon have to find a better name than SEO to refer to it.

Any ideas?

SMX-paris-featured                                                        


 

About NetBooster Group |http://www.netbooster.com

NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.). Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

 

About SMX Paris |http://smxfrance.com/

SMX Paris reunites for the 7th time the most important Search Marketing experts to discuss the latest industry news, evolutions and best practices.

 

About Searchmetrics |http://www.searchmetrics.com/

Searchmetrics Suite, the world’s #1 search and content optimization platform provides its customers with competitive advantage and help them identify new business opportunities by exposing the content consumers are engaging with on industry and competitors’ sites.

 

                                                                                     


 

For more information please contact 

NetBooster Q1 2016

Gregory DOMINE
Content Marketing Manager
gdomine@netbooster.com
@mokkacuka

Lydia ARZOUR
Head of SEO and Content Marketing
larzour@netbooster.com
@
Lydia_Arzour

Charlotte LOHOU
France Communication Manager
clohou@netbooster.com

 

 

 

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NetBooster shortlisted for the European Performance Marketing Awards

NetBooster, a leading independent European agency in digital performance marketing, has been shortlisted for the first European Performance Marketing Awards in the Best Paid Search / Media Campaign category, thanks to its collaboration with AccorHotels – Fighting back at the OTAs. 

For the first time, the Performance Marketing Awards goes beyond the borders of the UK, now shining a light on the European market and handing the companies the opportunity to compete against their European peers.

Final contenders come as a result of a meticulous judging process by performance marketing experts with direct experience of European operations, as well as those representing market-leading players. 

The first ever European performance marketing champions will be crowned on the evening of July 4, bringing an end to day one of Performance Marketing Insights: Europe in the heart of Amsterdam.

More information on the European Performance Marketing Awards and nominees list can be found here


For more information please contact 

NetBooster Q1 2016

Sergio Borzillo
Director of Paid Media, NetBooster UK

 sergio.borzillo@netbooster.com

metapeople als beste Affiliate Agentur Expertise Status!

Der Affiliate Blog 100partnerprogramme veröffentlichte am Freitag seine Umfrageergebnisse zu ihrer „Affiliate Umfrage 2015-Die bestehen Affiliate Netzwerke und Agenturen“.

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Das gesamte Affiliate Team freut sich sehr über das Top-5 Ranking. „Mit besonderem Stolz erfüllt uns dabei der erste Platz in der Kategorie „beste Affiliate Agentur Expertise Status“ die unseren eigenen Qualitätsanspruch nochmals deutlich unterstreicht – Glückwunsch an das gesamte Team zu dieser hervorragenden Leistung und verdienten Anerkennung!“ so Julius Ewig, CEO metapeople und Head of Affiliate Marketing.

Wie die rasante Entwicklung der letzten 20 Jahre gezeigt hat, erfindet sich Affiliate Marketing stetig neu. Wer hier dauerhaft erfolgreich sein will, muss diese Komplexität verstehen und beherrschen daher ist es uns bei metapeople so wichtig stets am Puls der Zeit zu sein und entsprechend Zeit für die Aus- und Weiterbildung unserer Affiliate Marketing Manager zu investieren. Schulungen, die Teilnahme an Messen und Konferenzen, die intensive Kontaktpflege zu (top) Affiliates und Netzwerken aber auch der permanente Wissensaustausch, tragen dazu bei, eine optimale der durch uns betreuten Affiliate Programme für unserer zahlreichen, namenhaften Kunden wie bspw. Telekom Deutschland, Deutsche Lufthansa und Deichmann zu gewährleisten.

 

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Unsere Bemühungen mit einem solch positiven Ranking belohnt zu sehen bestätigt uns in unserer Art zu arbeiten, unserer Philosophie und Kultur.

metapeople bildet Digital-Performance-Architekten aus

Mit einem einjährigen Weiterbildungsprogramm qualifiziert die Duisburger Performance-Agentur metapeople derzeit 7 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum „Digital Performance Architect“ (DPA). Die Exzellenzinitiative bildet Produkt-Experten zu Consultants aus, die abteilungsübergreifend verschiedene Disziplinen des Online-Marketings beherrschen und gemeinsam mit den Verantwortlichen in großen Unternehmen digitale Strategien entwickeln und die Transformation unterstützen.

Wolke_DPADer DPA soll über den eigenen Tellerrand hinausblicken und in der Lage sein, die Bedürfnisse eines Kunden zu verstehen, ihn kanalübergreifend zu beraten und über die gesamte Projektlaufzeit als Ansprechpartner umfassend zu begleiten. „Solche Qualifikationen werden in der kanalspezifischen Ausbildung für unsere Performance-Spezialisten bisher nur individuell geschult“, weiß Nadine Fischer-Brauer, die den einjährigen DPA-Weiterbildungskurs für die metapeople GmbH mit konzipiert hat. Als Teil der netzwerkunabhängigen, börsennotierten NetBooster-Gruppe mit Sitz in Paris betreuen die 170 Mitarbeiter im deutschsprachigen Raum unter anderem Kunden wie Deutsche Telekom, Metro, Lufthansa, Deichmann, Ibis Hotels oder Estée Lauder in den Bereichen Affiliate-Marketing, Search Engine Advertising, Suchmaschinenoptimierung, Social Media und Display Werbung.

Ähnlich wie Architekten entwickeln die Performance-Experten digitale Lösungen übergreifend und unabhängig von einzelnen Kanälen und Maßnahmen und setzen die einzelnen Bausteine zu einem stimmigen Gesamtwerk zusammen. Dafür werden Mitarbeiter benötigt, die übergreifendes Wissen zu allen Aspekten des Online-Marketings mit hoher Fachkompetenz in den einzelnen Disziplinen in sich vereinen und in der Lage sind, strategisch zu denken. Außerdem müssen sich die Beschäftigten in dieser jungen Branche, in der es kaum herkömmliche Berufsausbildungen oder Studienabschlüsse gibt, laufend mit neuen Problemstellungen in einer sich schnell verändernden Umgebung auseinandersetzen. „Dazu braucht man Methodenwissen und einen breiten Überblick“, sagt Nadine Fischer-Brauer.

DPA 2In wöchentlichen Seminaren beschäftigen sich die Teilnehmer nun unter anderem mit erweiterten Kennzahlen im Online-Marketing, Adserver-Technologie, Tracking, Attribution, Datenschutz oder den Feinheiten der Suchmaschinenoptimierung. Aber auch mit Präsentationstechnik, Projektmanagement oder Pitch-Training. „Die Vermittlung der Inhalte erfolgt problemorientiert mit aktuellen Fragestellungen aus der Praxis durch interne und externe Dozenten“, erläutert Nadine Fischer-Brauer. Während des Jahres gibt es kleinere Prüfungen und Projektarbeiten, in denen das erlernte Wissen angewendet wird. Am Ende erhalten alle Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat.

 „Eine Öffnung dieser Weiterbildung für Interessenten außerhalb des Unternehmens ist zurzeit kein Thema“, unterstreicht Nadine Fischer-Brauer. Für sie ist die Qualifizierungsoffensive im Unternehmen eher Teil des härter werdenden „War for Talents“ und ein guter Weg, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und gleichzeitig einen wertvollen Zusatznutzen für die Agenturkunden zu schaffen.

Und für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eröffnen sich neue Karrierechancen. „Mich reizt es sehr, zukünftig wichtige Kunden mit kanalübergreifenden Strategien und einer umfassenden Beratung ganzheitlich in Bezug auf die digitale Transformation zu betreuen“, sagt Barbara Kochniss, die seit fünf Jahren bei der Agentur – seit 2014 als Vice-Head Media / Strategic Planning – arbeitet. „Ein fundiertes Wissen in allen Bereiches des Online Marketings hilft, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und die digitalen Strategien in allen Kanälen bestmöglich aufeinander abzustimmen und zu verzahnen“. Und der Titel „Digital Performance Architect“, der im Herbst 2016 auf Ihrer Visitenkarte stehen wird, ist schließlich auch etwas Besonderes.

Annual General Meeting 2016 – Notice of Meeting

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing, will hold its Annual General Meeting on Monday 20th June 2016 at 11am.

The Annual General Meeting will take place at Espaces Vocation Paris, 22 rue René Boulanger – 75010 Paris

Please see more information in the notice of meeting here:

https://www.journal-officiel.gouv.fr/publications/balo/pdf/2016/0513/201605131602176.pdf

Friends of Search 2016: The State of Digital

With over 20 keynote speakers and a sold out event, the 2016 edition of Friends of Search was bigger than ever. The sociable foyer and the two halls at the industrial Kromhouthal in Amsterdam were packed with search professionals from all over the world.

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Selling Content Marketing by adding expected value

More often than not, metrics are being sold as results. Not only in Content Marketing, but overall in Search. Many online marketers are thrilled with these metrics, but they don’t sell your ideas. Especially when you deal with managers or a board of directors. Wil Reynolds, Founder and Director of Digital Strategy at SEER Interactive, elaborates: “What doesn’t connect to revenue, doesn’t get funded.” Tools can help you to calculate the expected revenue of your campaigns.

Content is getting more personal

In the past, many brands created heaps of content to improve their SEO. Nowadays content is there to answer questions of your target group or to intensify your brand identity. This ‘always relevant’ content is called evergreen content. Lauren Pope from Brilliant Noise stresses the importance for brands being present during the entire customer journey. Preferably with multichannel content that connects with the needs and habits of your audience at the moment of their decision making process. That way, your brand connects to the customer online.

Stacey Macnaught from Techmark adds that, since 2011, Content Marketers use data to make strong content. This data can be: a survey (for own customers or executed by a research agency), owned data (for example review data or Web Analytics data) or the use of the freedom of information act of government institutions. Stories are more likely to be told, not just numbers and figures. Good data, a compelling story and a linkable asset are key to getting great coverage and links while still being creative. The compelling story usually comes with a human, relatable or humorous aspect.

Improving Quality Score

A remarkable story during Friends of Search came from Joris Verwater (Vergelijk.nl). We all want to keep our Quality Scores as high as possible, but Verwater told us something new. At Vergelijk.nl, a Dutch comparison website, they made three adjustments to raise their Quality Scores: firstly, they improved landing pages, next, they adjusted the account structure, and lastly, they deleted all keywords without any impressions. We thought that the last adjustment was especially interesting. This adjustment seemed to have the most effect for Vergelijk.nl. Keywords with a low Quality Score have a negative effect on the other keywords in the same ad groups. According to Google, keywords do not influence other keywords’ Quality Scores, but for Vergelijk.nl, this appeared to be the case.

We don’t go online, we live online

According to Karen Carbonez (Google), we are online 24/7: on our laptops, tablets, and smartphones. That’s exactly what’s interesting, as because of this we can see where people are at a given moment. When you have that knowledge, you can combine online and offline data. That is what Google’s new feature ‘Store Visits’ (beta) does: this feature uses store location, Wi-Fi signals, and location history. In this way, all data is available to measure if people who have seen a shop’s ad, are going to the physical store within a certain period as well.

A multi-screen, multi-channel world

Another useful feature of Google is Dynamic Search Advertising (DSA). In this multi-screen, multi-channel world we live in, it is a challenge to stay relevant. Therefore, it is important to respond to the demand in a relevant way. Through DSA you can create simpler and more transparent ads, targeted on a part of a URL, and therefore you can target people in a more specific way. That saves time and creates more efficient ads.

Combine social media with search engines

According to Larry Kim (Wordstream), it’s very interesting to combine your social media ads with search engine ads. Brendan Almach and Ciaran Murphy (Wolfgang Digital) also agree with this. They support targeting people who have reached a website via Facebook, through RLSA’s (Remarketing Lists for Search Ads) on Google Search. RLSA’s create awareness with website visitors. Additionally, it increases interest with Facebook traffic. Almach and Murphy also argue that those who have bought a product before are more likely to take action through RLSA’s. Finally, it creates loyalty among returning visitors. 

 

Want more information? Don’t hesitate to contact NetBooster /metapeople  specialists to discuss your needs

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Nikki Put

SEA Consultant

nikki.put@metapeople.com

______________________

  Nicole Schalkwijk

  Content Consultant 

 nicole.schalkwijk@metapeople.com

Performance Night by metapeople vor der dmexco 2016 in Köln

                     

Sie ist „der“ Treffpunkt am Vorabend der Digitalmesse dmexco zum Netzwerken und Einstimmen: Die internationale Performance Night am 13.9.2016 in der Kölner Wolkenburg. Der Veranstalter – die Duisburger Performance-Marketing Agentur metapeople – bietet dazu unterschiedliche Pakete für Sponsoren an. Sie ermöglichen die direkte Ansprache eines hochkarätigen Publikums aus ganz Europa.

Seit 2005 ist die Performance Night als Warm-Up zur dmexco in Köln zu einer festen Institution geworden. Auch die 11. Ausgabe im letzten Jahr war mit 1400 Teilnehmern aus über 20 Ländern und 19 Sponsoren ein voller Erfolg und bereits knapp einen Monat vor Veranstaltungsbeginn komplett ausgebucht.

„Ich bin stolz zu sehen, wie sich das Event über die Jahre entwickelt hat. Mittlerweile trifft sich die gesamte Digital-Branche auf der metapeople Performance-Night“ sagt Julius Ewig, Geschäftsführer von metapeople. Die Wolkenburg im Herzen von Köln ist der „Place to be“ zum Auftakt der größten Online-Marketing-Messe in Europa. Vom Account Manager bis hin zum Geschäftsführer

Im vergangenen Jahr unterstützten u. A. Deutsche Telekom, DEVK, Office Depot, Payback, Jochen Schweizer, Ve Interactive, Tradedoubler, BeOn, Zanox, Affilinet, Sparwelt, Sparhandy, Nexeps, Zarenga und ReachAd die Veranstaltung.

„Auf der Performance Night trifft man schon im Vorfeld der Messe viele wichtige Kontakte in einer entspannten Atmosphäre“, begründet Oliver Graf, CEO der Ve Interactive DACH GmbH in Berlin das Engagement der führenden Plattform für Conversion-Rate-Optimierung, „auch das ist ein Grund, weshalb wir zum wiederholten Male Sponsor dieser Veranstaltung sind.“

Der besondere Clou: Unternehmen, die sich auf der 12. Ausgabe der „Performance Night by metapeople“ präsentieren, können über das Sponsoring bis zu 15 Eintrittskarten für das begehrte Event sichern.

Hier gibt es eine Übersicht über alle Sponsoringmöglichkeiten.

NetBooster publishes its Q1 2016 results

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT – PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing, today announces its results for the first quarter of 2016.  

In the first three months of 2016, NetBooster recorded good growth with a Gross Margin increasing to €8.9m, up from €8.4m in the same period in 2014 (+6.0%), and anEBITDA remaining stable at €0.8m;  representing a profitability level of 9.0%, in line with previous years.

The results in 2016 are based on IFRS accounting standards, giving investors the ability to compare the financial performance of NetBooster on a like-for-like basis with its international peers and provide more transparency to investors on the Group’s performance.

NetBooster Q1 2016

Q1 2016 saw new international blue chip clients such as Crucial in the US and Dubai Parks & Resorts in Dubai being won, showing that the NetBooster platform is well placed to maximise opportunities on a global basis and provide the strong growth the company is seeking.

The new client relationship with Dubai Parks & Resorts, the Middle East’s largest integrated theme park destination,strengthens NetBooster position in Dubai once more.The agency is already managing one of the world’s largest paid search accounts with Emirates Airlines, as well as AccorHotels, making NetBooster the major digital performance agency in EMEA.

OUTLOOK 2016

Management has earmarked overall growth of around 10% for 2016, with a stable EBITDA target of €5.5m, due to specific investments envisaged during the year. A particular focus for the current trading year will be on exploring ways to enhance the NetBooster brand, therewith strengthening NetBooster’s market position and revitalizing its brand and image in the digital marketing space.

Tim Ringel, CEO of NetBooster, commented: “Q1 2016 numbers demonstrate that NetBooster is delivering solid financial results coupled with strong international growth.  NetBooster will continue to expand in 2016 thanks to additional new international blue chip clients, a strong and coherent product strategy, and a focused marketing effort on ensuring our brand is properly recognized as a leading global digital media performance agency.”

 


 

About NetBooster Group | www.netbooster.com

NetBooster isa leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.).  Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

Communication  
Alexia Cassini (Group Communication Manager)
NetBooster S.A.
Tel. 00 33 (0)1 40 40 27 00
acassini@netbooster.com

Press Contact
ALIZE RP
Caroline Carmagnol / Wendy Rigal
Tel. 00 33 (0)1 44 54 36 66
netbooster@alizerp.com

PMA-2016-website-featured

Performance Marketing Awards 2016

Category winner: “Best Paid Search Campaign”. 

“Fighting back at the OTA’s”, NetBooster for AccorHotels.

When it comes to attracting new customers, the hotel industry is among the most competitive there is. With over 3,700 hotels worldwide, 16 Brands operating in 92 countries, AccorHotels is one of the largest hotel groups globally. With rising competition and constant changes to user behaviour, ensuring levels of profitability are maintained & keeping a dynamic approach has proved to be a hard objective to meet. 

At NetBooster we have developed an innovative strategy by moving beyond a traditional search approach, based solely on search trends, to a truly consumer-centric strategy, taking both hotel availability and user intent, over price range, into our ad copy/bids optimisation approach. By steering our investment in the right directions – analysing ROI data for each auction dimension and adjusting bids accordingly – we managed to minimise the impact of mobile traffic and longer user journeys on conversion rates and thereby increase overall ROI.

NetBooster UK’s Director of Paid Media, Sergio Borzillo, commented: “The Performance Marketing Awards is among the most prestigious awards in the UK Digital Industry and it is with great pride that we receive this recognition. In an environment where all trends move to decrease profitability, AccorHotels was able to go significantly against this trend, a clear demonstration that a user-centric strategy is not just successful, but is the way to go. A truly outstanding feat.” 

Fabien Dini, E-commerce Manager at AccorHotels commented:Travel is one of the most competitive industries when it comes to Paid Search, especially in the UK. Receiving this award shows AccorHotels’ expertise in Web Distribution/Digital Marketing and demonstrates its ability to not only compete among pure players but also achieve outstanding results in this ever-changing environment. Hats off to NetBooster for their excellent work. They’re showing once again that they are truly PPC experts.” 

 


 

For more information, don’t hesitate to contact NetBooster Paid Media specialists to discuss your needs and the opportunities available to you:

 mail-contact-icon

Sergio Borzillo
Director of Paid Media, NetBooster UK

 sergio.borzillo@netbooster.com

NetBooster publishes its financial results for 2015

Back on growth track

NetBooster (FR0000079683 – ALNBT –PEA-PME eligible), a leading independent European agency in digital performance marketing, today announces its financial results for the year-ended 2015.

Today NetBooster is pleased to announce record breaking results for 2015, with top line growing by 9% from €34.2m to €37.2mand EBITDA hitting an all-time high of €5.5m up by €1m (+22%) on the prior year. Profitability levels continued to improve, rising to 15% versus 13% in 2014. Moreover the switch to IFRS shows through on a net profit of €2.6m, with goodwill on historic acquisitions being subject to an annual impairment test, rather than being depreciated annually on a straight-line basis.

We note that our results this year is on the basis of IFRS accounting standards, giving investors the ability to compare the financial performance of NetBooster on a like-for-like basis with its international peers and provides more transparency to investors on the Group’s performance.

Tableau Anglais

2015 was the year where growth returned, with the business continuing to refocus on large and profitable accounts and align the Group in terms of strategic objectives, financial goals and product offering.

  • New client wins with attractive blue chip, multinational players such as Estee Lauder, Euromaster and Dubai Parks & Resorts, providing a strong platform for future growth. In addition, NetBooster is growing with existing clients such as Deutsche Telekom, by being a full service provider for them.
  • By offering all-performance channels on an international level, NetBooster is the ideal partner to help blue-chip and multinational players roll-out their digital strategy. As a result, NetBooster is challenging the big media agencies in this space, as they are just starting to focus on digital performance.
  • In February 2016, NetBooster announced a new strategic partnership deal with PM Digital of the U.S., thereby forming one of the biggest independent performance agency networks in the world (25+ offices, 800 employees and managing over $500m media spend). This strategic partnership is enabling the two agencies to work alongside one another; leveraging their powerful international footprint, respective product offerings, employees and technology to the benefit of their clients.

NetBooster’s CEO, Tim Ringel, commented: “I am delighted to announce that 2015 was the best ever year in NetBooster’s history both from a business and financial perspective. NetBooster has posted landmark results in 2015 for the second year in a row, a product of the combined efforts of all our committed, creative and hard-working colleagues. The platform we have built over the last three years has now put us in a position to evolve from being a Europe focused international player into a global digital media performance agency. We see that clients come to us because we’re transparent, efficient and client centric and can deliver the service that they want. I’m proud of what has been achieved, but believe our most exciting years lie ahead of us.”       

The consolidated Balance Sheet, Profit & Loss and Cash Flow Statement are available on the Investor Relations section of our website – www.netbooster.com/investor-relations/

CONFERENCE CALL – Year-end 2015 Results

Tim Ringel (CEO) and Tom Armbruster (COO) will hold a conference call for equity analysts and investors at 10am CET / FR on Wednesday, 27th April.

To join the call, please contact Alize RP – 01 44 54 36 62 – netbooster@alizerp.com


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NetBooster is a leading independent European agency in digital performance marketing that makes its comprehensive expertise of digital marketing available to its clients to achieve the best possible performance for their investments. The agency invests in technology and covers the entire chain of online marketing through its European network: search engine optimisation and marketing, data and analytics (DnA), GroundControl Technology, display, affiliation, online media, creation, eCRM and social networks, with a recognised expertise in tomorrow’s digital marketing (Social Media, Video, Ad Exchange, etc.). Shares in NetBooster are traded on the NYSE Alternext Paris.

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Bring on the SEO Spring Cleaning Spirit

 

Bring-on-the-SEO-spring-cleaning-spirit-FINAL-25.04.16 Download the infographic here

 

Every season possess its own beauty, but you have to admit that spring is by far the most exciting moment of the year. We witness nature awakening, hibernating plants coming back to life and more cheerful colours blooming compared to the winters’ dark shades.

Just like nature, we can also prepare for sunnier and warmer days by doing what is commonly known as “spring cleaning”; you dust your home, clean your windows and prepare your garden for the new season.

But here is what you probably missed -a good opportunity for you to check up on SEO tasks you’ve forgotten to do.

 

On-site Optimisation

1)  Site Speed

According to a study from Radware,“2-second delay in load time during a transaction resulted in abandonment rates of up to 87%”. Google takes this into account when ranking and crawling your website as well, an example of this is their acquisition of ‘Page Speed’, a Firefox plugin which ranks websites loading speed on a scale of 1-100.

So, for spring-cleaning, make sure you check your website’s page speed using tools such as Pingdom’s speed check tool, gtmetrix or using Google’s Pagespeed Insights.

These tools will suggest changes to improve your pages loading time.

2)  Over-optimisation 

Have you ever heard of over-optimisation? Over-optimisation refers to making too many SEO improvements on your website to the point that it starts undermining your website’s ability to rank.

Google is able to detect when a website is over-optimising, which results in a few or all of a website’s pages being unable to rank properly. 

To prevent over-optimisation, you should:

  • Avoid keyword stuffing (overusing the keyword which you want to rank)
  • Avoid keyword rich anchors in internal links (avoid making internal links with keywords)
  • Avoid pointing too many internal links towards your main pages (homepage, category page etc.)
  • Make sure you don’t use more than 1 main title per page (H1)
  • Make sure you don’t link to “toxic websites”, also known as “low quality websites”


3)  Google Search Console

Many webmasters forget to regularly check Google Webmaster Tools. And that’s bad for SEO. Why? Because forgetting to redirect 404 errors will have an impact on your rankings. Imagine a user clicking on a page in the search results and landing on a 404 error. They probably won’t be too happy. As a result, if Google sees that you have too many 404 errors, it might downgrade your website in the rankings. The same goes for other errors or missing pages.

So, don’t forget to fix everything and make Google excited to crawl your site.
 

4)  Check your Robots.txt file

Checking the robots.txt file is important from a SEO standpoint. You never know if a developer or someone else introduced a ‘NoIndex’ or ‘NoFollow’ somewhere in the code.  

 

Off-site Optimisation

Once you’ve cleaned your website’s on-site problems, it’s time to check what’s going on off-site.

5)  Check your backlink profile for “toxic links” and bad quality links

Never forget that nowadays, it’s better to have “fewer but better backlinks”. Spring-cleaning is the perfect occasion to get rid of links, which are lowering your rankings.

You should use tools such as Ahrefs, OpenSiteExplorer, SEMRush or SEObserver in order to check your backlink profile.

You should extract the backlinks to a CSV file and see if they have a Trust Flow > to 15 (using Majestic SEO) or a Domain Authority superior to 20 using the MOZ toolbar.

Unwanted backlinks should be disavowed with Google’s disavow tool, if the website’s Webmaster doesn’t want to remove them.

 6) Spring cleaning is also an opportunity to start preparing for next season

The first step should be, to make better use of existing data, when it hasn’t been fully exploited yet. A good practice is to focus on demands, seasonality, customer behaviour, and to make sure your website is up-to-date with the latest trends in your industry and business.

Make sure you leverage your analytics data in order to refresh your websites’ product list, to choose which products should be promoted and which products should be removed from the homepage. Don’t forget to compare your top selling offline products with your online products to make sure you know which products you should be putting forward on your website.

Following the latest technology innovations in terms of User Experience (UX), is primordial. You should keep up with latest products to make sure your UX evolves. Be ready for Google Analytics 360 (released in the near future), which will help you to set-up UX projects to personalise your site and improve results. 

 

 

 

Nach der Facebook f8-Konferenz:

 

Der Messenger wird zum neuen Support-, Werbe- und Verkaufskanal

Zwei Tage mit spannenden Insights aus der Welt von Facebook, dass inzwischen viel mehr als nur ein soziales Netzwerk ist, sind vorbei. Im Online-Marketing dürfte sich in den nächsten Monaten einiges verändern.

Mark Zuckerberg stellte auf der Entwicklerkonferenz f8 in San Francisco vor den über 2600 Teilnehmern nicht nur seinen Zehnjahres-Plan für die Eroberung der Welt vor. Sondern im Mittelpunkt der Veranstaltung standen eine Reihe von konkreten Ankündigungen, die vor allem für werbetreibende Unternehmen und Online-Shops interessant sind. So soll der Facebook Messenger mit seinen inzwischen rund 900 Millionen Nutzern in Zukunft die bevorzugte Plattform von Firmen zur Kommunikation mit ihren Kunden werden.

Chatbots statt Telefon-Hotlines und Service-Apps

„Ich kenne niemanden, der gerne bei einem Unternehmen anruft, und die Leute wollen nicht für jede Firma eine eigene App installieren“, sagte Zuckerberg in seiner Eröffnungsrede. Diese Aufgabe sollen in Zukunft Chatbots übernehmen, die auf der Messenger-Plattform – unabhängig vom mobilen Endgerät oder dessen Betriebssystem – verschiedenste Informationen bereitstellen oder Aufträge ausführen. Die Software-Roboter mit künstlicher Intelligenz verstehen die übers Smartphone verschickten Chatnachrichten von Menschen und simulieren eine Interaktion mit ihnen, indem sie auf bestimmte Schlagworte reagieren.

Die Nutzer können auf verschiedenen Wegen mit dem Chatbot eines Anbieters in Kontakt treten: Zum Beispiel klassisch über dessen Facebook-Seite oder über Social Plugin-Buttons von dessen Webseite aus. Zusätzlich erlaubt die Funktion „Customer Matching“ einen Verbindungsaufbau des Unternehmens mit dem Nutzer anhand von dessen Mobilfunknummer. Dazu checkt Facebook die Handynummer mit den im System gespeicherten Telefonnummern des Mitglieds. Was zumindest in Deutschland wieder zu heftigen Datenschutzdiskussionen führen dürfte.

Doch die Vorstellungen gehen noch viel weiter: Statt sich durch Web-Shops zu klicken, sollen potenzielle Kunden mit Online-Shops chatten und dort direkt Waren und Dienstleistungen kaufen. David Marcus, ehemaliger Paypal-Chef und mittlerweile bei Facebook für die Messaging-Produkte zuständig, zeigte auf der f8-Konferenz, wie man künftig im Messenger Turnschuhe kaufen kann. Der vorgestellte Chatbot der Modekette Spring fragte zunächst nach der Art der gewünschten Sneakers, dann nach der Preisspanne und stellte auf Basis dieser Informationen schließlich wie bei der Karussell-Werbung auf Facebook mehrere Modelle zur Auswahl vor. Antippen und fertig ist die Bestellung. Auch bezahlt wird ohne Verlassen des Messengers.

Betaversion der Messenger-Plattform steht bereit

Ab sofort kann jedes Unternehmen solche Chatbots bauen, denn auf der f8 wurde die Betaversion der Messenger-Plattform freigeschaltet. Facebook stellt dafür eine offene Schnittstelle und Templates zur Verfügung, auf denen neben dem Firmennamen auch Buttons oder Bilder eingebunden werden können. Wer komplexere Chatbots plant, kann die „Bot Engine“ von Facebook nutzen, die sich auf „Machine Learning“ und künstliche Intelligenz stützt. Über eine Send/Receive-API kann eine Nachricht des Nutzers entgegengenommen und eine Antwort gesendet werden. Für die Reaktionen können Entwickler auf eine Reihe von Vorlagen zurückgreifen und so dem Nutzer einen strukturierten Gesprächsverlauf anbieten.

Weil der Chatbot den Kunden immer wieder erkennt, soll dieser direkt auf ihn zugeschnittene Empfehlungen bekommen und das Programm soll – etwa im Unterschied zu einem Call-Center – immer sofort reagieren. Die Konversation bleibt dabei ständig in Bewegung, auch wenn der Kunde nicht sofort antwortet. Spätestens bei der nächsten Nutzung des Chat-Programms erinnert der digitale Verkäufer an das begonnene Beratungsgespräch.

David Marcus hob in seiner Keynote hervor, dass das Thema Sicherheit bei der Entwicklung der Plattform sehr wichtig gewesen sei: „Wir können die Anzahl und die Qualität der an die Nutzer versandten Nachrichten kontrollieren, was zum Beispiel bei E-Mails nicht der Fall ist.” Außerdem hätten die User die Möglichkeit, mit Hilfe eines „Blockieren“-Buttons über jeder Konversation mit einem Unternehmen Nachrichten teilweise oder komplett auszublenden.

Das Chat-Programm wird für „Sponsored Posts“ geöffnet

Umgekehrt ist aber auch damit zu rechnen, dass die Auswahl von Bots und die Kommunikation mit ihnen, Facebook weitere Datenpunkte für den Algorithmus liefern, der die Anzeige der Inhalte im Newsfeed bestimmt und auch festlegt, welche Apps und Bots ihm vorgeschlagen werden. Facebook stellt eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, um den Unternehmen die neue Plattform schmackhaft zu machen. Ebenso passende Werbeformate, deren Call-to-Action den Nutzer in eine Messenger-Konversation leitet.

Um mit seinem Chat-Programm künftig Geld verdienen zu können, testet Facebook bereits die Möglichkeit von „Sponsored Posts“. Unternehmen können gegen Bezahlung ganz gezielt Direktnachrichten an bestimmte Empfänger schicken. Dazu muss der Nutzer allerdings zuvor Kontakt mit dem Werbetreibenden aufgenommen haben. Da Facebook mit der Bereitstellung der API zum Torwächter in der Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen wird, ist davon auszugehen, dass es dafür auch bestimmte Regeln geben wird. Ähnlich wie bei den Guidelines für Fan-Pages.

Nervige Werbung oder Spam – so das Versprechen auf der f8 – soll es im Facebook Messenger nicht geben. Aber Kunden, die darüber wegen Service-Fragen mit einem Unternehmen in Kontakt getreten sind, könnten darüber nützliche Angebote erhalten. Nach dem Motto: „Sie hatten sich kürzlich über unser Produkt XY informiert. Es ist jetzt wieder im Online Store verfügbar“. Kunden bleiben so direkt über Änderungen auf dem Laufenden, während Unternehmen die Chance haben, sich ein direktes Feedback der Nutzer einzuholen.

Die Kunden erwarten schnelle und kompetente Antworten

Über Schnittstellen zum eigenen CRM-System könnten die Kunden anhand ihrer Facebook-ID identifiziert und Clustern zugeordnet werden. Bei einer späteren Werbeausspielung wäre das eine ideale Datenbasis für personalisierte Angebote. Auf der f8 wurde mit „Salesforce for Messenger“ bereits eine Lösung für das weitverbreitete Cloud-CRM-System vorgestellt. Durch die Verknüpfung lässt sich jede Messenger-Interaktion auf Basis des Kontexts der gesamten Kundenbeziehung individuell anpassen.

Zum Beispiel könnte ein Händler beim Bezahlvorgang in seinem Shop ein Messenger-Plugin einbetten, damit ein Kunde vor dem Abschluss eines Geschäfts noch einfach und schnell letzte aufkommende Fragen stellen kann. Durch die Verknüpfung des Messengers mit den bisherigen Käufen und Service-Anfragen des Kunden werden dessen Erwartungen durch eine persönliche Ansprache übertroffen. So können Unternehmen den Messenger als Kanal nutzen, um Markenloyalität aufzubauen sowie die Kundenbeziehung durch das Angebot nahtloser Nutzungsmöglichkeiten für Marketing, Vertrieb und Service zu vertiefen.

Da das Thema Customer Care für viele Marken mittlerweile ein wesentliches Element eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses ist, hat die in San Francisco angekündigte Öffnung des Facebook Messengers eine erhebliche Bedeutung für die künftige Social-Media-Strategie von Firmen. Für die Verbraucher wird es bedeuten, dass sie ohne Umwege direkt im gewohnten Umfeld Kontakt mit einer Marke aufnehmen können und über den gleichen Weg eine kompetente Antwort erhalten.

Dabei ist allerdings die Erwartungshaltung hinsichtlich der Antwortgeschwindigkeit ziemlich hoch. Hier kommen auf die Serviceabteilungen der Unternehmen schon recht bald ziemliche Herausforderungen zu, wenn sie diesen neuen Kanal strategisch nutzen wollen. Denn ein solcher Echtzeit-Support ist mit der Telefon-Hotline vergleichbar und erfordert erhebliche personelle und technische Ressourcen für eine qualifizierte Abwicklung. Damit das Kundenerlebnis nach dem Kauf oder Abschluss konsistent und hochwertig bleibt, muss auch ein automatisierter Kundenservice mit Hilfe von Chatbots sauber konzipiert und ständig optimiert werden.

Über Jan Brockmann

Jan Brockmann ist Director of Operations bei metapeople, der in Duisburg ansässigen Agentur für Performance-Marketing. Bereits 2008 stieß er zu dem Team und war in den folgenden Jahren als Teamleiter strategischer Ansprechpartner für viele namhafte Kunden. 2014 ist er außerdem ins Management eingezogen, wo er nun den Bereich Paid Media verantwortet. Als Full-Service Performance Marketing Agentur ist auch Social Media Marketing fester Bestandteil des metapeople-Portfolios. Für Kunden wie Deichmann oder Estee Lauder setzt die Agentur täglich Projekte im Bereich Paid Social und Community Management um.

 


 

Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Social Media Experten gerne zur Verfügung!

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Jan Brockmann
Director of Operation
 jan.brockmann@metapeople.com 

 

metapeople übernimmt weltweite SEO-Strategie für Crucial

 

Als Tochter der NetBooster-Gruppe ist die Agentur metapeople in eines der führenden unabhängigen Performance-Netzwerke in Europa eingebettet. Zukünftig übernimmt sie die weltweite Betreuung der SEO-Strategien für Crucial, Hersteller von Arbeits- und Datenspeichern, der zur Micron Gruppe gehört.

metapeople übernimmt die weltweite Betreuung und Entwicklung der SEO-Strategie für die USA, UK, Italien, Deutschland und Frankreich. Für metapeople stellt diese neue Partnerschaft einen Meilenstein dar:Zum ersten Mal betreut die europäische Agentur, die weltweite SEO-Strategie eines amerikanischen Unternehmens samt der Vereinigten Staaten.

Um eine umfangreiche SEO-Kampagne liefern zu können und so eine gesteigerte organische Sichtbarkeit in den Zielmärkten zu erreichen, arbeitet metapeople eng mit den Marketing-Teams, Produktspezialisten und Web-Entwicklern von Crucial zusammen. Das Projekt beinhaltet technisches SEO, Outreach- und Influencer-Marketing, Datenanalyse und mehrsprachiges Content Marketing. Zudem werden SEO- und Suchmaschinen-Marketing-Trainings für Teilhaber von Crucial angeboten. Das gesamte Projekt wird in Cornwall verwaltet und von den verschiedenen Büros der Agentur-Gruppe, vor Ort in den jeweiligen Zielländern, unterstützt.

“Wir sind stolz darauf, dass Crucial Netbooster für die Entwicklung und Ausführung ihrer SEO-Strategie in den USA und Europa ausgesucht hat“, sagt Tim Ringel, CEO von NetBooster. „Crucial ist unser erster Kunde aus der Halbleiterindustrie. Das ist ein großer Gewinn für uns. Jetzt können wir unsere Entwicklungspläne in den USA umsetzen und so unsere Ambitionen vorantreiben, eine der größten unabhängigen Digital-Performance-Agenturen international zu werden.“

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Über die metapeople GmbH | www.metapeople.com
Als Agentur für effektives Performance-Marketing bietet die metapeople GmbH mit seinen 22 weltweiten Standorten seit mehr als 17 Jahren erstklassige Lösungen in den Bereichen Affiliate, Display Media, SEA, SEO, Social Media, Data & Analytics sowie Consulting und Tracking aus einer Hand an. Seit Mai 2011 agiert metapeople, mit der seit 2004 bestehenden Affiliate-Marke metaapes, Hand in Hand mit NetBooster und kann somit die beste Qualität für Kunden auf allen wichtigen europäischen Märkten realisieren.

Über die NetBooster-Group | www.netbooster.com
NetBooster ist eine führende und unabhängige europäische Agentur für leistungsstarkes digitales Marketing. Das Unternehmen setzt seine umfassende Expertise im Bereich Digitales Marketing bei seinen Kunden ein, damit diese die höchstmögliche Performance mit ihren Kampagnen erzielen. Die Agentur ist stark technologieorientiert und deckt mit ihrem europäischen Netzwerk die gesamte Online-Marketing-Kette ab: Suchmaschinenoptimierung und Marketing, Data und Analytics (DnA), GroundControl-Technologie, Display- und Affiliate-Marketing, Online-Media, Creation, eCRM und Soziale Netzwerke sowie anerkanntes Know-how im Marketing der Zukunft (Social Media, Video, Ad Exchange etc.). Die NetBooster-Aktie wird an der NYSE Alternext Paris gehandelt.

Über Crucial | www.crucial.com
Crucial ist eine weltweit vertriebene Marke der Micron Technology, Inc. Crucial Solid-State-Drives- (SSDs) und Speicher (DRAM)- Erweiterungen sind mit mehr als 100.000 neuen und alten Desktops, Laptops, Workstations und Servern kompatibel. Crucial-Produkte sind weltweit bei führenden Einzelhandels- und Online-Shops, gewerblichen Wiederverkäufern und Systemintegratoren erhältlich und verbessern die Systemleistung sowie die Produktivität der Nutzer.

 

Pressekontakt:

metapeople GmbH                                                              
Laura Schramm                                                                            
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Spannung vor der diesjährigen Facebook-Entwicklerkonferenz F8

Jan_Brockmann_CorpoVon Jan Brockmann

Es sind nur noch wenige Tage bis zur Facebook-Entwicklerkonferenz F8 am 12./13. April in San Francisco und die Gerüchteküche brodelt. An beiden Tagen lassen die prominent um die Mittagszeit geplanten Sessions „Messenger: Connecting People and Businesses“ und „Messenger: The Future of Communications“ viel Raum für Spekulation. Das Dauerthema „Wird der Messenger für Werbung geöffnet?“ scheint sich zu konkretisieren. So könnte auf der F8 die mögliche halbautomatisierte Verbreitung von Publisher-Beiträgen bekannt gegeben werden.

Wird der Messenger zum Support-Kanal?
Denn in der eigenständigen Messenger-App laufen bereits seit einigen Wochen entsprechende Tests mit Verlagshäusern. In Deutschland etwa mit der Bild-Zeitung, die darüber Artikel-Teaser mit einem Link zum externen Inhalt verschickt. Auch für die Instant Articles von Medien, die komplett auf Facebook erscheinen, wäre der Messenger mit seinen mittlerweile über 800 Millionen Nutzern ein attraktiver Distributionskanal. Und wenn zwischen den Nachrichten gesponserte Beiträge eingeblendet würden, die sich die Publisher von den Werbekunden bezahlen lassen, gäbe es auch ein für beide Seiten lukratives Finanzierungsmodell.

Wahrscheinlicher ist aber, dass der Messenger künftig als Support-Kanal genutzt werden kann, indem Unternehmen beispielsweise direkt mit Kunden chatten und deren Fragen beantworten. Seit kurzem erlaubt es eine Entwicklerschnittstelle, Chat Bots für den Messenger zu entwickeln. Also Systeme, die automatisch auf den Input der Anwender reagieren und beispielsweise Bestellungen annehmen, Restauranttische reservieren oder Flüge umbuchen. So hat die holländische Airline KLM als weltweit erste Fluglinie den Facebook Messenger in ihre Kundenkommunikation integriert. Passagiere haben nun alle wichtigen Informationen und Dokumente zu ihrem Flug auf einem Blick im Messenger mit dabei und können bei Fragen oder Umbuchungen sofort direkten Kontakt zu KLM aufnehmen. Die Kunden behalten dabei die volle Kontrolle, ein Kontrakt wird immer zuerst vom Nutzer initiiert.

Um die Anwender nicht mit nerviger Werbung zu verprellen, wird dieser Kommunikationskanal wahrscheinlich nur geöffnet, wenn der User vorher von sich aus Kontakt zum entsprechenden Unternehmen aufgenommen hat. Da aber das Thema Customer Care für viele Marken mittlerweile ein wesentliches Element eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses ist, hätte eine solche Öffnung des Facebook Messengers eine erhebliche Bedeutung für die Social-Media-Strategie. Für die Verbraucher würde es bedeuten, dass sie ohne Umwege direkt im gewohnten Umfeld Kontakt mit einer Marke aufnehmen können und über den gleichen Weg eine kompetente Antwort erhalten.

Kommt der Bot Store im Messenger?
Dabei dürfte die Erwartungshaltung ziemlich hoch sein. Vor allem, was die Antwortgeschwindigkeit angeht. Hier kommen – sollten sich die Gerüchte über eine Ankündigung auf der F8 bestätigen – auf die Serviceabteilungen der Unternehmen schon recht bald ziemliche Herausforderungen zu. Denn ein solcher Echtzeit-Support ist mit der Telefon-Hotline vergleichbar und erfordert erhebliche personelle und technische Ressourcen für eine qualifizierte Abwicklung. Damit der Kunde während der Wartezeit nicht mit der typischen Call-Center-Musik beschallt wird, hat Facebook bereits eine Lösung bereit.

Seit Mitte März gibt es im Messenger ein Basketball-Spiel: Einfach seinen Freunden einen Basketball senden, drauf tippen und Körbe werfen – und schon lässt sich die Zeit bis zur Antwort mit einem fast schon süchtig machenden Mini Spiel überbrücken. Gerüchte besagen, dass dieses nette Gimmick der Vorbote eines „Messenger Bot Store“ sein könnte, der auf der F8 unter dem Motto „Bots sind die neuen Apps“ vorgestellt wird.

Ähnlich wie bei den populären Messengern Slack oder Telegram könnte der Messenger mit weiteren Funktionen ausgestattet werden, wie es in den USA beispielsweise mit der Integration von Mobile Payments oder Uber bereits Realität ist. Instant Messaging wird somit immer mehr zur Schaltzentrale für das eigene Leben.

Weitere Vermutungen zur diesjährigen Entwicklerkonferenz betreffen die Atlas-Plattform, mit der Facebook Werbekunden die Möglichkeit bietet, Kampagnen über Geräte- und Browsergrenzen hinweg auszuliefern und deren Erfolg zu messen. Sie wird vermutlich um einige neue Funktionen erweitert, wie zum Beispiel das Ausliefern von Video-Anzeigen. Auch sollen Online-Werbeausgaben besser mit Offline-Käufen in Beziehung gesetzt werden können. So wird Atlas vom Measurement-Tool zum AdServer, über den man auch Medialeistungen direkt buchen kann. Überraschungen sind auch bei der 3D-Brille Oculus möglich, deren recht hoher Preis von knapp 700 Euro in San Francisco nach unten korrigiert werden könnte. Vielleicht werden hier aber auch Kooperationen mit namhaften Spieleentwicklern angekündigt.

Business-Anwendungen für WhatsApp und Instagram?
Bei den Zukäufen WhatsApp und Instagram werden weitere Schritte in Richtung Professionalisierung erwartet. So könnte es erste Schritte zu einer echten Werbeform auf WhatsApp geben, mit der die bisher möglichen Broadcasting-Gruppen von Unternehmen ergänzt werden. Bei Instagram wird es langsam Zeit für spezielle Unternehmens-Accounts mit zusätzlichen Features und ein Algorithmus, der auf Basis des Benutzerverhaltens und von Interessen die Anzeige von Fotos steuert, wäre angesichts des immer größer werdenden Bilderstroms ebenfalls eine Möglichkeit. Allerdings schätzen auch viele Nutzer die lineare und ungefilterte Anzeige der Aufnahmen.

Zurück zum Facebook Messenger: Platte Werbung über diesen Kanal wird es wahrscheinlich auch in Zukunft nicht geben. Aber Kunden, die darüber wegen Service-Fragen mit einem Unternehmen in Kontakt getreten sind, könnten darüber nützliche Angebote erhalten. Nach dem Motto: „Sie hatten sich kürzlich über unser Produkt XY informiert. Es ist jetzt wieder im Online Store verfügbar“. Kunden können somit direkt über Änderungen informiert werden, während Unternehmen die Chance haben sich ein direktes Feedback ihrer Kunden einzuholen.

Über Schnittstellen zum eigenen CRM-System könnten solche Kunden anhand ihrer Facebook-ID identifiziert und Clustern zugeordnet werden. Bei einer späteren Werbeausspielung auf Facebook selbst, wäre das eine ideale Datenbasis für personalisierte Angebote an diese Kunden. Voraussetzung dafür ist, dass die Benutzerdaten aus den unterschiedlichen Plattformen in der Facebook-Welt – von den Fan-Pages über die Messenger-App, WhatsApp und Instagram bis hin zu Atlas, LiveRail oder Internet.org stärker miteinander verzahnt werden und – selbstverständlich unter Einhaltung sämtlicher Datenschutz-Aspekte – leichter ausgetauscht und für die Werbung genutzt werden können. Längerfristiges Ziel muss hier eine Vereinfachung des administrativen Aufwands sein. Denn der ist heute immer noch zu hoch. Aber dazu wird es auf der F8 vermutlich, wenn überhaupt, nur erste zaghafte Schritte geben.

Über den Autor:
Jan Brockmann ist Director of Operations bei metapeople, der in Duisburg ansässigen Agentur für Performance-Marketing. Bereits 2008 stieß er zu dem Team und war in den folgenden Jahren als Teamleiter strategischer Ansprechpartner für viele namhafte Kunden. In 2014 ist er außerdem ins Management eingezogen, wo er nun den Bereich Paid Media verantwortet.