Social-Media – die Geburt eines neuen Performance-Marketing-Kanals

Mit der stetig voranschreitenden Veränderung des World Wide Web haben sich vor allem auch das Surfverhalten der User und deren Einfluss stark verändert. Waren es früher die Unternehmen selbst, die im Internet über Ihr Image beziehungsweise das Image Ihrer Marke entschieden, so sind es heute die User die über „gut oder schlecht“, „innovativ oder altbacken“ und „kaufenswert oder nicht“ entscheiden. Das sogenannte Social Web gibt dem User immer mehr Macht über den Erfolg oder Misserfolg einer Marke.

Durch Social-Media ist es Unternehmen jedoch möglich, an der Diskussion um ihre Marke teilzunehmen, wichtige Learnings zu generieren und entsprechend zu agieren und zu reagieren. Durch die aktive Auseinandersetzung mit dem User kann Social-Media zur Vertriebsförderung eingesetzt und der Return-on-Investment messbar gemacht werden.

 

 

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