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Frankreich

CDI – Consultant(e) e-CRM (H/F)

AnstellungCDI

OrtParis, 11ème Arrondissement

Verfügbarkeit

GehaltsvorstellungenRémunération selon profil + avantages

Contexte

NetBooster France (110 collaborateurs), à travers son département ‘e-CRM’, propose une offre innovante regroupant des compétences en matière de : marketing et fidélisation (travail sur la stratégie et les plans d’actions multicanal), connaissance client (analyses datamining), Data (définition et mise en place des bases de données marketing et des différents outils utilisés dans le cadre des opérations de gestion de campagnes), communication (définition et création des campagnes).

Ce département recherche, pour accompagner sa croissance, un / une :

Consultant(e) e-CRM (H/F)

 

Mission
Au sein du Pôle e-CRM de NetBooster, le (la) consultant(e) e-CRM aura pour mission principale de gérer la stratégie de fidélisation clients :

  • Recommandations de la stratégie CRM et du plan d’animation pour différents clients
  • Définition du budget et du rétroplanning
  • Mise en place et pilotage des opérations : coordonner les ressources internes et externes (technique, marketing, datamining, création, intégration…)
  • Participation aux réponses à des Appels d’Offres CRM / PRM

Le consultant devra en complément :

  • Etre force de proposition pour manager les attentes du client et optimiser les prestations réalisées
  • Bâtir une relation de confiance et devenir le contact stratégique privilégié des interlocuteurs au quotidien
  • Garantir et faire progresser la qualité de la prestation
  • Contribuer au développement durable du CA et de la marge du pôle CRM
  • Contribuer au transfert d’expérience et à la capitalisation des bonnes pratiques

Profil
– Formation
De formation bac+4/5, grande école de commerce, école d’ingénieur ou formation universitaire Marketing/statistiques, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, au sein d’une agence de publicité online ou chez un annonceur.

– Compétences
Vous possédez une bonne compréhension des métiers du web, d’excellentes qualités analytiques ainsi qu’une expérience passé dans la mise en place et le suivi de projets BI (mise en place d’outils de gestion de campagne)

Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office.

– Langue
La maîtrise de l’anglais est nécessaire.

Qualités recherchées
Vous alliez l’écoute, l’analyse et l’esprit de synthèse. Vous avez un bon relationnel. Vous faites preuve de rigueur et vous avez un sens aigu de l’organisation et du service. Vous souhaitez un poste vous permettant d’allier stratégie marketing et technique. Vous démontrez une capacité à travailler en équipe et vous êtes curieux.

En attendant de se rencontrer et pour mieux nous connaître, vous pouvez suivre notre actualité sur :
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Rémunération selon profil + avantages
Poste basé à Paris 11ème arrondissement
Disponibilité dès que possible
Contact : recrut-fr@netbooster.com